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Brindaré soporte al cliente profesional y servicios de help desk
Soporte escalable, servicios de ventas para impulsar tu negocio las 24 horas
Hola, soy Muhammad
Transformo las frustraciones de los clientes en soluciones sin complicaciones con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, soporte y ventas. Me aseguraré de que en cada...
Acerca de este Servicio
Soy un agente de soporte al cliente profesional con más de 8 años de experiencia en el mundo real, ayudando a empresas a ofrecer un servicio rápido, amigable y confiable.
Me encargo de soporte por email, chat en vivo, tickets en help desk y seguimiento a clientes, lo que te permite reducir la carga de trabajo y mantener a tus clientes satisfechos. Trabajo como un miembro dedicado del equipo, no solo como un freelancer.
Servicios que ofrezco:
Soporte por email y tickets
Chat en vivo (sitio web, WhatsApp, chat social)
Sistemas de help desk (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
Gestión de problemas con pedidos, reembolsos y seguimientos
Gestión de quejas y escaladas
Actualización de CRM y registros de clientes
Por qué contratarme:
Más de 8 años de experiencia profesional
Comunicación clara, cortés y centrada en el cliente
Tiempos de respuesta rápidos
Experiencia con clientes de EE. UU., Reino Unido y UAE
Servicio confiable y confidencial
Trabajo con comercio electrónico, SaaS, bienes raíces, startups y negocios de servicios.
Soporte mensual y a largo plazo disponible.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para discutir tus requisitos y herramientas.
FAQ
Traducción automática
¿Con qué canales de soporte trabajas?
Puedo manejar Shopify Inbox, Gorgias, Gmail, Tidio, Zendesk, Freshdesk o la plataforma que prefieras
¿Ofrecen soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, soporte 24/7 disponible en el plan premium o con un horario personalizado según tu zona horaria
¿Puedes ayudar con devoluciones, reembolsos y cambios en los pedidos?
¡Sí! Sigo las políticas de tu tienda para gestionar devoluciones, reembolsos, cambios y ediciones de pedidos de manera profesional
¿Trabajas a largo plazo?
Sí, ofrezco soporte continuo semanal o mensual. Muchos clientes prefieren trabajar conmigo a largo plazo.
