Crearé una base de conocimientos profesional o un sitio web de soporte técnico.


Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tu equipo o tus clientes nunca deberían tener que enviarte un email para obtener respuestas que podrían encontrar por sí mismos.
Construyo sitios web de base de conocimientos y helpdesk limpios y fáciles de navegar, que tu equipo o tus clientes realmente pueden usar.
Voy a cubrir:
- Construcción completa del sitio web en WordPress o en la plataforma que prefieras
- Página principal, páginas de artículos, páginas de categorías, página de FAQ, página de contacto
- Diseño moderno y responsive que funciona en todos los dispositivos
- Búsqueda en vivo para que los usuarios encuentren respuestas al instante
- Optimización de velocidad para carga rápida
- Carga de contenido para que estés listo en la entrega
- Configuración de hosting e íconos de redes sociales
Todos los paquetes incluyen:
- Diseño moderno
- Diseño responsive
- Soporte gratuito por 90 días
- Listo para Retina Display
- Optimización para motores de búsqueda
- Compatible con redes sociales
Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar tu plataforma y requisitos.
Respeta los derechos de terceros
Recuerda que incluir temas, plantillas o cualquier otro elemento que viole los derechos de terceros o las leyes aplicables en los trabajos entregados va en contra de las políticas de Fiverr. Puedes ver más información en Guía para la creación digital responsable.
Conoce a Sneha M
Tailored Websites, SEO, Content Strategy and AEO, GEO Optimization
- DeIndia
- Miembro desdeago 2015
- Responde aprox. en:1 hora
- Última entrega2 meses
Idiomas
Inglés, Español, Alemán, Francés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes crear una base de conocimientos para mi equipo interno?
Sí. Puedo configurar tu base de conocimientos solo para uso interno, accesible a los miembros de tu equipo después de iniciar sesión. No contenido público a menos que lo desees.
¿Pueden los clientes enviar y hacer seguimiento a tickets de soporte?
Sí. La versión Gold y Platinum incluyen un sistema completo de tickets donde los clientes pueden crear, responder y seguir sus problemas.
¿Puede mi equipo de soporte gestionar todo desde un solo lugar?
Sí. La versión Gold y Platinum incluyen una consola de agentes donde tu equipo maneja tickets y respuestas en una bandeja de entrada.
¿Puedes agregar chat en vivo para que los clientes puedan hablar con mi equipo en tiempo real?
Sí. Puedo agregar un widget de chat en vivo con interfaz para agentes y conversión de chat a ticket. Envíame un mensaje para precios según tus requisitos.
¿Puedes integrar email para que los correos de soporte creen tickets automáticamente?
Sí. Es posible crear tickets a partir de emails entrantes y enviar respuestas desde la consola del agente. Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar el alcance.
¿Puedes agregar AI para ayudar a mi equipo de soporte con respuestas y resúmenes de tickets?
Sí. Puedo integrar AI que extrae información de tu base de conocimientos, sugiere respuestas para los agentes y resume hilos de tickets. Esto es un alcance personalizado. Envíame un mensaje antes de ordenar.
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
G 
gustirie

Alemania
Sneha hat für uns das Help Desk für unsere Plattform aufgebaut, und wir könnten nicht zufriedener sein. Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung hat sie unglaublich professionell, schnell und zuverlässig gearbeitet. Besonders hervorzuheben ist ihr Blick fürs Detail, ihre klare Kommunikation und...
USD200-USD400
$
8 días
Tiempo
Útil?B 
bellokamar

Senegal
Crossross did an AMAZING job with our website development. Their attention to detail and professionalism exceeded our expectations, and their quick, polite, and proactive communication made working with them a breeze 👏. Highly recommend!
USD100-USD200
$
10 días
Tiempo
C 
Respuesta del Freelancer
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