Apoyaré la plataforma de monitoreo y gestión remota.

Brindaremos información sobre las redes de los clientes, ofreceremos la capacidad de mantener las máquinas en buen estado y actualizadas, y nos adelantaremos a los problemas para resolverlos de forma remota sin necesidad de acudir a la oficina del cliente. También desplegamos el agente de software para instalar en estaciones de trabajo, servidores, dispositivos móviles y otros puntos finales.

Creamos scripts personalizados para la automatización de RMM para que se cumplan tus necesidades de TI y las tareas se completen de manera proactiva. Nuestra herramienta de auditoría RMM te ayuda a optimizar y asegurar la infraestructura de TI de tu cliente y a estandarizarla.

¿Cuál es nuestra responsabilidad?

• NOC Básico - Solo monitoreo
• NOC Avanzado - Monitoreo, resolución de problemas y reparación de incidencias
• Auditoría de firewall - Cisco, Juniper, Sophos, FortiGate, WatchGuard, SonicWall, etc.
• Gestión de dispositivos móviles (MDM) - iOS, Android, Windows
• Recopilar información sobre el software, hardware y redes del cliente.
• Monitorear la salud de la red y los dispositivos.
• Proveer informes de actividad y datos.
• Supervisar múltiples puntos finales y clientes simultáneamente.
• Crear alertas y tickets adecuados cuando surjan problemas.
• Automatizar tareas de mantenimiento programadas.

Si tienes alguna pregunta, contáctame y siempre estaré aquí para ayudarte.