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Arreglaré rechazo en Google Play Console y violaciones de políticas
Cofundador en Coevi: Estudio de ingeniería para iOS, Android y Flutter
Cofundador y ingeniero principal en Coevi, un estudio móvil independiente.
Construimos, estabilizamos y lanzamos aplicaciones de alto rendimiento en iOS, Android y Flutter. Desde MVPs limpios hasta a...
Acerca de este Servicio
¿Google Play ha rechazado tu app, suspendido tu track o marcado alguna violación de políticas?
Somos Coevi, un estudio de ingeniería móvil con más de 17 años de experiencia técnica. Solucionamos problemas de cumplimiento en Google Play Console para que tu app de Android pase la revisión.
Lo que resolvemos:
- Actualizaciones de Target SDK y nivel de API (cumplimiento con Android 17)
- Auditorías de la sección Data Safety y alineaciones con la Privacy Policy Violaciones de permisos sensibles (Ubicación, QUERY_ALL_PACKAGES, Almacenamiento)
- Declaraciones de Foreground Service (FGS) y actualizaciones en el manifiesto
- Integración de Google Play In-App Billing (IAP) y cumplimiento de políticas Requisitos para eliminación de cuentas y flujos de autenticación
- Guía para pruebas cerradas con 20 testers en cuentas de desarrollador personal
- Errores de lanzamiento, ANRs y rutas de usuario rotas
Nuestro enfoque:
- Diagnóstico: Analizamos los avisos de rechazo de Google y los stack traces.
- Remediación: Modificamos AndroidManifest.xml, configuramos declaraciones en Play Console o refactorizamos el código fuente nativo en Kotlin/Java y Flutter.
- Reenvío: Elaboramos declaraciones formales de apelación y guiamos tu build hacia la aprobación.
Envíanos la razón del rechazo y una captura de pantalla para que tu lanzamiento vuelva a estar en marcha.
FAQ
Traducción automática
¿Qué debo proporcionar para comenzar?
Envía una copia o captura de pantalla del email de rechazo o violación de política de Google Play, los detalles del problema mostrados en tu Google Play Console y cualquier stack trace o log si la app se crashó.
¿Necesito darte acceso a mi Google Play Console?
Para el nivel Basic, no se necesita acceso; solo revisamos los detalles de tu rechazo. Para los niveles Standard o Premium, puedes agregar nuestro email como usuario invitado en Users y permissions en Google Play Console con acceso limitado a gestión de versiones.
¿Puedes arreglar problemas de política en mi app Flutter, o solo en Android nativo?
Nos encargamos de ambos. Trabajamos directamente con código nativo Android (Kotlin/Java) y también con proyectos Flutter multiplataforma (Dart).
¿Cómo manejan el requisito de pruebas cerradas con 20 testers?
Revisamos tu configuración de pruebas cerradas, guiamos tu proceso de recopilación de feedback y aseguramos que tu solicitud de acceso a producción cumpla con los criterios de evaluación de Google. No proporcionamos testers falsos o bots; la prueba debe ser genuina para pasar.
¿Qué pasa si Google rechaza la app nuevamente después de la corrección?
Los ciclos de revisión pueden requerir preguntas aclaratorias. Las revisiones están incluidas en cada paquete, analizaremos los comentarios de seguimiento, ajustaremos la respuesta o el código y prepararemos el reenvío.
¿Puedes arreglar problemas relacionados con el formulario Data Safety?
Sí. Inspeccionamos las dependencias de tu app y los SDKs de terceros (como Firebase, AdMob o Facebook SDK) para mapear qué datos se recopilan realmente, asegurando que tus declaraciones de Data Safety coincidan con los requisitos de la política de Google.
