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Ofreceré asistencia virtual, soporte al cliente profesional y gestión de redes sociales.
Simplifica tu día a día, concéntrate en lo esencial
Soy un profesional con más de 2 años de experiencia en asistencia virtual, atención al cliente, gestión de comunidades y soporte IT. He trabajado en telecomunicaciones, microfinanzas, sector médico y ...
Acerca de este Servicio
¡Hola y bienvenido a mi perfil!
Soy Coeursy, asistente virtual y teleoperador con 2 años de experiencia en soporte al cliente, gestión administrativa y coordinación. Mi objetivo es ayudarte a gestionar tus tareas diarias de manera eficiente, mejorar la satisfacción de tus clientes y permitirte concentrarte en lo esencial: el desarrollo de tu negocio.
Lo que ofrezco:
- Gestión de correos electrónicos y tickets de clientes
- Seguimiento de solicitudes y asistencia administrativa
- Teleprospección y concertación de citas
- Organización y planificación de agendas
- Coordinación de proyectos y seguimiento en Trello o Notion
¿Por qué elegirme?
- Rapidez y fiabilidad en la ejecución de tareas
- Comunicación clara y profesional
- Uso de herramientas (Gmail, Trello, Notion, Calendly)
- Enfoque personalizado según tus necesidades
Mis paquetes:
- Básico: Gestión de correos electrónicos y mensajes de clientes, ideal para soporte sencillo (10$)
- Estándar: Gestión completa de correos, tickets y llamadas entrantes (20$)
- Premium: Soporte completo al cliente, teleprospección y asistencia administrativa (30$)
Estoy aquí para ayudarte a ahorrar tiempo, organizar tu actividad y satisfacer.
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipos de tareas puedes gestionar?
Puedo gestionar tus correos, programar citas, hacer seguimiento de tickets, coordinar proyectos y centralizar solicitudes para mejorar tu productividad.
¿Qué herramientas utilizas para organizar el trabajo?
Utilizo Gmail, Trello, Notion, Slack y Calendly para asegurar una comunicación fluida y un seguimiento preciso de las tareas.
¿Cuánto tiempo tardas en entregar?
El plazo depende del paquete elegido. Me comprometo a entregar tus tareas rápidamente y con calidad. Disponibilidad de opciones de entrega rápida.
¿Ofreces seguimiento después de la entrega?
Sí, puedo brindar soporte post-entrega para asegurar que todo funcione correctamente y que estés satisfecho.
¿Puedo confiar tareas recurrentes en ti?
¡Por supuesto! Puedo gestionar misiones regulares o recurrentes y establecer procesos para automatizar algunas tareas.
¿Puedes trabajar con diferentes zonas horarias?
Sí, me adapto a tu zona horaria y planifico las tareas para que todo funcione sin retrasos ni confusiones.
¿Aceptas gestionar proyectos sensibles o confidenciales?
Sí, respeto estrictamente la confidencialidad de la información y me comprometo a proteger tus datos.
¿A qué tipo de clientes atiendes principalmente?
Trabajo con startups, pymes y profesionales independientes que necesitan soporte al cliente, asistencia administrativa o coordinación de proyectos.
¿Puedo ajustar el contenido de la misión después de confiarla?
Sí, soy flexible y podemos ajustar tareas o prioridades durante la misión si es necesario.
¿Qué hago si no estoy satisfecho con el resultado?
Me comprometo a revisar el trabajo hasta que estés completamente satisfecho. Tu satisfacción es mi prioridad.
