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Seré tu redactor técnico para guías de usuario y tutoriales de software para web y app
Desarrollador de software, React Next js, React Native Expo, Node, Python, IA
¡Hola! Soy Cody, un desarrollador de software apasionado por aplicaciones escalables y de alto rendimiento. Mi experiencia abarca desarrollo front-end y móvil con Expo, JavaScript, TypeScript, React y...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas una guía de usuario de software que ayude a los usuarios a entender tu producto con o sin conocimientos técnicos?
Soy un redactor técnico que convierte software complejo en guías de usuario y tutoriales claros y fáciles de seguir, que tus clientes realmente leerán y usarán.
Lo que ofrezco:
- Guías paso a paso para aplicaciones web y móviles
- Tutoriales de incorporación que reducen los tickets de soporte
- Artículos para base de conocimientos y centro de ayuda
- Documentación de API y guías para desarrolladores
- Capturas de pantalla, anotaciones y recorridos visuales
- SOPs y manuales de capacitación interna
- Redacción de guiones para videos tutoriales
Por qué trabajar conmigo:
- Redacción clara, sin jerga, para usuarios técnicos y no técnicos
- Estructura bien organizada, fácil de navegar y buscar
- Entrega rápida con revisiones ilimitadas hasta que estés satisfecho
- Experiencia con productos SaaS, fintech y aplicaciones móviles
Una buena documentación genera confianza, reduce la rotación y ahorra horas a tu equipo de soporte cada semana, además de aumentar la satisfacción del cliente.
Envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos discutir en detalle el alcance y el plazo de tu proyecto.
Preferencia de estilo de entrega
Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.
FAQ
Traducción automática
¿Necesito darte acceso a mi software?
Sí, idealmente necesitaré una cuenta de demostración, sandbox o una sesión compartida en pantalla para poder usar el software de primera mano. Esto me permite escribir instrucciones precisas paso a paso en lugar de adivinar, lo que resulta en guías que tus usuarios pueden seguir sin confusión ni errores.
¿Puedes escribir para públicos tanto técnicos como no técnicos?
Por supuesto. Ajusto el tono y la profundidad según tus usuarios. Para los usuarios finales mantengo el lenguaje simple, visual y sin jerga. Para desarrolladores incluyo detalles técnicos precisos, fragmentos de código y referencias a API. Solo dime quién es tu público objetivo antes de comenzar el proyecto.
¿En qué formatos entregan la documentación?
Entrego en el formato que mejor te funcione, ya sea Word, PDF, Markdown, Notion o Google Docs, o puedo publicar directamente en herramientas de centro de ayuda como Zendesk, Intercom o GitBook. Las capturas, anotaciones y diagramas se incluyen donde aportan claridad.
