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Construiré un sistema operativo personalizado de CRM y éxito del cliente
Clint K
Acerca de este Servicio
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Construyo sistemas de CRM y éxito del cliente enfocados y personalizados para equipos profesionales que han superado las hojas de cálculo o herramientas genéricas.
Tu primera versión puede incluir registros de cuentas, un pipeline o ciclo de vida, autenticación, paneles, notas e historial de actividades, búsqueda, roles básicos, despliegue y documentación. La versión premium añade un segundo flujo de trabajo, lógica de salud o renovación, informes y una integración limitada.
Mi enfoque proviene de casi dos décadas en soporte de software empresarial, ciberseguridad, implementación de SaaS, éxito del cliente, escaladas y renovaciones. RenewNudge es mi ejemplo de CRM de éxito del cliente en funcionamiento, usando datos de demostración sintéticos.
La fase básica es descubrimiento pagado, no una construcción de software: un mapa de flujo de trabajo y datos, plan de pantallas, backlog, riesgos y estimación por fases. Contáctame por Fiverr antes de ordenar la versión Estándar o Premium para que podamos acordar el alcance, acceso y criterios de aceptación.
El hosting, tarifas de terceros, migraciones mayores y alcance ampliado son aparte. Las revisiones refinan los requisitos aceptados, no nuevas funciones. Toda la comunicación y pedidos se mantienen en Fiverr.
Conoce a Clint K
Clint K
Customer Success Systems, CRM and Technical Operations
- DeEstados Unidos
- Miembro desdemay 2026
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Inglés
Customer Success and technical operations leader with nearly two decades across enterprise software support, SaaS implementation, cybersecurity, post-sale operations, and CRM workflow design. I turn messy customer work into clear systems: onboarding, health, renewals, escalations, reporting, playbooks, and practical internal tools. I work directly, document decisions, and leave teams with usable workflows, not generic advice. Best fit: B2B SaaS, cybersecurity, technical services, and professional teams that need an experienced operator who can assess, build, improve, or step in fast.
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FAQ
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¿Es Basic un CRM terminado?
No. Basic es descubrimiento pagado: un mapa de flujo de trabajo, datos y plan de pantallas, backlog priorizado, riesgos y estimación por fases. La implementación del software comienza con un alcance acordado de Estándar, Premium o hitos.
¿Es esta una plantilla genérica?
Los componentes reutilizables pueden reducir costos, pero los flujos de trabajo, campos, roles y lógica operativa acordados están adaptados a tu equipo. RenewNudge es una demostración en funcionamiento con datos sintéticos, no un compromiso con un cliente real.
¿Soy dueño de mis datos y del software?
Eres dueño de tus datos. Los entregables personalizados siguen los derechos establecidos en la orden de Fiverr y los términos aplicables de Fiverr. El software preexistente de RenewNudge, componentes de terceros, acceso a código y derechos de licencia deben acordarse claramente antes de la compra.
¿Qué cuenta como revisión?
Una revisión perfecciona un entregable aceptado dentro de los requisitos acordados. Nuevos flujos de trabajo, integraciones, roles, páginas o reglas comerciales modificadas son un alcance nuevo y requieren una oferta separada y acordada.
¿Puedes trabajar bajo un NDA y alojar el sistema?
Se puede acordar un NDA adecuado antes de compartir detalles confidenciales. Usa acceso con privilegios mínimos y ejemplos sanitizados. El hosting y soporte continuo se cotizan por separado; no se incluye capacidad para datos regulados o seguridad avanzada a menos que esté explícitamente definido en el alcance.
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Necesito tus objetivos comerciales, flujo de trabajo actual, usuarios o roles, datos requeridos, funciones imprescindibles y cualquier sistema con el que deba trabajar el CRM. Para paquetes de construcción, confirmo el alcance, acceso y criterios de aceptación antes de comenzar el desarrollo.
¿Puedes integrar el CRM con mis herramientas existentes?
Sí. Puedo definir integraciones con sistemas empresariales existentes cuando el acceso y las APIs lo permitan. La versión Premium incluye una integración limitada. Se pueden agregar integraciones adicionales como extra o cotizarlas por separado después de confirmar la plataforma, acceso a API y flujo de datos requerido.
