Ofreceré atención en call center y servicio al cliente por email, teléfono, chat en vivo y redes sociales.

Parte de la información se ha traducido automáticamente.
Clairep
5.0
5.0

Kenia

Hablo Francés, Inglés, Italiano, Holandés, Alemán

76 pedidos completados

Claire es una profesional versátil con formación en Ciencias Actuariales, lo que le ha dado habilidades sólidas en análisis, comunicación y resolución de problemas. Tiene experiencia significativa en ...
Leer más

Nivel 2

Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.

Acerca de este Servicio

Ofrezco servicios integrales de atención al cliente que incluyen chat en vivo, correo electrónico, opciones de autoservicio como preguntas frecuentes y bases de conocimientos, y soporte interactivo por voz (IVR). También gestiono soporte en redes sociales en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter, asegurando respuestas rápidas a las consultas de los clientes. Además, brindo soporte en comercio web para ayudar a los clientes durante su proceso de compra en línea, junto con soporte en el lugar para consultas en persona y resolución de problemas. El soporte telefónico está disponible para asuntos más complejos. También me especializo en la gestión de bases de conocimientos, asegurando que todo el contenido de soporte esté organizado, sea fácilmente accesible y esté actualizado para referencia de los clientes.

Leer más
do call center and customer service via email phone live chat social media
Pantalla completa
do call center and customer service via email phone live chat social media

Plataformas de redes sociales:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

•

YouTube

+1 más

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

•

Francés

•

Alemán

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

fuerza de venta

+2 más

Software de base de conocimientos:

confluencia

•

Freshdesk

+3 más
Reseñas

18 comentarios sobre este Servicio
5.0

(18)
(0)
(0)
(0)
(0)
Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    4.9
  • Calidad de la entrega
    5
  • Valor de la entrega
    5
Ordenar por
Más relevante
  • Y

    yousragateyyy

    MA

    Marruecos

    5

    Claire always does a good job. The customer calls were effective. Made five conversions last week. Will definitely come back.

    Hasta USD50

    $

    5 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • N

    nicks74

    US

    Estados Unidos

    5

    My expectations have been exceeded. I am very pleased with how prompt the communication is during projects and the attention to detail. The team does fantastic work. I will continue to use them for their resources. I am very happy.

    USD100-USD200

    $

    4 semanas

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • N

    nicks74

    US

    Estados Unidos

    5

    Good work.

    USD100-USD200

    $

    2 semanas

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • Y

    yasmin1o

    MA

    Marruecos

    5

    Claire did a great job as a KB admin by turning Zendesk questions into helpful articles. However, some articles have grammar errors, be sure to fully check them next time.

    Hasta USD50

    $

    13 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • J

    jamjam960

    CH

    Suiza

    4.7

    Claire does really impressive work, however I wish that she could have included graphical representation in the data report she sent. she is very cooperative and I will recommend her to other buyers.

    Hasta USD50

    $

    5 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
Reseñas

18 comentarios sobre este Servicio
5.0

(18)
(0)
(0)
(0)
(0)
Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    4.9
  • Calidad de la entrega
    5
  • Valor de la entrega
    5
Ordenar por
Más relevante
  • Y

    yousragateyyy

    MA

    Marruecos

    5

    Claire always does a good job. The customer calls were effective. Made five conversions last week. Will definitely come back.

    Hasta USD50

    $

    5 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • N

    nicks74

    US

    Estados Unidos

    5

    My expectations have been exceeded. I am very pleased with how prompt the communication is during projects and the attention to detail. The team does fantastic work. I will continue to use them for their resources. I am very happy.

    USD100-USD200

    $

    4 semanas

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • N

    nicks74

    US

    Estados Unidos

    5

    Good work.

    USD100-USD200

    $

    2 semanas

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • Y

    yasmin1o

    MA

    Marruecos

    5

    Claire did a great job as a KB admin by turning Zendesk questions into helpful articles. However, some articles have grammar errors, be sure to fully check them next time.

    Hasta USD50

    $

    13 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • J

    jamjam960

    CH

    Suiza

    4.7

    Claire does really impressive work, however I wish that she could have included graphical representation in the data report she sent. she is very cooperative and I will recommend her to other buyers.

    Hasta USD50

    $

    5 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No

Etiquetas relacionadas