Implementaré GLPI ITSM helpdesk y sistema de gestión de activos

¿Necesitas un sistema GLPI confiable para gestionar tickets de soporte técnico, hardware, software, usuarios y solicitudes de servicio en un solo lugar?

Instalaré, configuraré, personalizaré y optimizaré GLPI para tu negocio, escuela, organización o departamento de TI. Ya sea que estés reemplazando hojas de cálculo, mejorando tu helpdesk actual o creando un sistema completo de ITSM y gestión de activos, diseñaré una solución práctica basada en tu flujo de trabajo.

Mi servicio puede incluir:

• Instalación de GLPI y configuración del servidor
• Configuración de helpdesk y tickets
• Usuarios, técnicos, grupos y permisos
• Gestión de activos de hardware y software
• Agente GLPI e inventario automatizado
• Categorías de tickets, prioridades y reglas de asignación
• SLA, notificaciones y flujos de escalamiento
• Configuración de email a ticket
• Integración LDAP o Active Directory
• Tableros, informes y campos personalizados
• Migración de datos, capacitación y documentación

Me enfoco en sistemas seguros, organizados y fáciles de usar que mejoran el tiempo de respuesta, reducen el trabajo manual y te dan mejor control sobre tus operaciones de TI.

Por favor, contáctame antes de hacer tu pedido para revisar tus requisitos y recomendarte el paquete adecuado.