Crecimiento, asociaciones y monetización

La monetización en relación con el manejo de la comunidad se refiere a la transformación de tu público participativo en fuentes de ingresos. Esto implica crear oportunidades y asociaciones para facilitar la monetización y las oportunidades de creación de redes en torno a tu comunidad. Además de brindarte un flujo de ingresos adicional, monetizar tu comunidad establece la legitimidad de tu marca porque demuestras que lo que tienes para ofrecer es valioso. También ofrece un mejor control y seguridad para tus negocios.

Una de las cosas más importantes a tener en cuenta al monetizar una comunidad es crear y brindarle a tu público algo valioso, preferiblemente algo que supere con creces el costo de unirse a tu comunidad. De esta manera, tu público siente que las tarifas están justificadas y que no se trata solo de obtener ganancias con ellas.

Monetizar una comunidad a través de métodos como la creación de un portal comunitario u opciones de Suscripción paga puede ayudar a crear una conexión más fuerte entre tú y tu público. Asimismo, impulsa la participación del público, la visibilidad de la marca y el acceso a información valiosa. Además de los conocimientos, puedes utilizar los datos de los clientes, como su comportamiento o preferencias, para crear mejores productos o servicios o mejorar los existentes.

Hay muchas maneras de monetizar una comunidad. Estas incluyen:

• Ofrecer membresías pagas para las cuales puedes crear diferentes niveles.
• La venta de bienes o servicios digitales como eBooks, plantillas o cursos y seminarios web online.
• El marketing de Afiliados.
• La organización de eventos virtuales en vivo.
• La venta de productos de merchandise.
• Registrarse para ofertas de marca.
• Vender espacios publicitarios en tu sitio web mediante la incorporación de banners en el sitio o anuncios en la aplicación.
• Pedir donaciones a tu comunidad.
• La organización de eventos en vivo o virtuales.

Fiverr cuenta con una variedad de expertos en crecimiento, asociación y monetización que ofrecen servicios como consultas, investigación de potenciales clientes, alcance de asociación y promoción de la comunidad y el crecimiento acelerado (growth hacking), entre otros servicios de manejo de la comunidad.

Antes de profundizar en cómo puedes monetizar tu comunidad sin alejar a tu público, primero debes hacerte las siguientes preguntas:

• ¿Qué métodos de monetización se adaptarán mejor a mi comunidad?
• ¿Cuál es el nivel de participación de mis seguidores? ¿En qué canales participan más?
• ¿Qué valor puedo ofrecerles a cambio?
• ¿Está lista mi comunidad para ser monetizada? ¿Mis miembros están dispuestos a pagar?

Una vez que hayas respondido estas preguntas, estos consejos pueden ayudarte a monetizar tu comunidad sin que todo se centre en las ganancias:

• Encuentra el modelo de monetización que mejor funcione para tu comunidad. En base al tamaño y al nicho de tu comunidad, puedes determinar la demanda de tus servicios y productos, y luego averiguar cuántos miembros están dispuestos a pagar por ellos. La conclusión es que el modelo debe coincidir con el valor que puedes ofrecer a tus miembros.

• Informa a tus miembros cómo y dónde se utilizarán las tarifas. Los miembros estarán más dispuestos a pagar una tarifa cuando sepan que el dinero se utiliza para brindarles mejores contenidos o productos. Esto es algo que ayudará a la comunidad a crecer y les hará sentir que son miembros reales de tu comunidad y no solo clientes que pagan.

• Sé completamente transparente con tus miembros. Evita engañarlos o hacer afirmaciones falsas. Sé proactivo al responder a las quejas, preguntas o inquietudes.

Algunos de los desafíos más comunes incluyen:

• Coherencia a la hora de crear o publicar contenido.
• Crear un público y atraer nuevos miembros.
• Desarrollar y mantener una relación con la comunidad.
• Mantener la singularidad de tu comunidad.
• Elegir un modelo de monetización adecuado.
• Buscar los community managers adecuados.
• Competencia de empresas similares.

La buena noticia es que en Fiverr, podrás encontrar gerentes de la comunidad profesionales que sean capaces de asesorar a los miembros, incorporar nuevos miembros, responder sus preguntas o inquietudes, crear y publicar contenido relevante y moderar tu portal o sitio web para garantizar que continúe siendo un espacio seguro para todos los miembros.