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Proporcionaré soporte de TI, automatización de flujos de trabajo y asesoría en IA
Ingeniero de Soluciones TI, Especialista en Automatización de IA
Soy Ingeniero de Sistemas TI con experiencia, me especializo en soporte de TI, administración de sistemas, automatización de help desk y soluciones impulsadas por IA. Ayudo a las empresas a resolver p...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda con un problema de TI, tareas repetitivas o elegir una herramienta de IA práctica? Ofrezco soporte remoto de TI y help desk, revisiones de flujos de trabajo y asesoría en IA para individuos y equipos pequeños.
Mi experiencia en TI incluye Microsoft 365, Intune, Jamf, Google Workspace, Okta y ServiceNow. Envíame un mensaje con tu plataforma y objetivo para confirmar la tarea exacta antes de pedir el servicio.
Puedo ayudar con:
- Solución de problemas en Windows y Mac, correo, aplicaciones y inicio de sesión
- Tareas de soporte de cuentas, dispositivos y help desk acordadas
- Identificar pasos repetitivos aptos para automatizar
- Flujos de trabajo simples acordados, notificaciones y traspasos
- Selección de herramientas de IA, prompts y borradores de respuestas o documentos revisados por humanos
Básico: una incidencia de TI O una revisión de caso de uso de IA, hasta 1 hora. Estándar: soporte de TI acordado, hasta 2 horas. Premium: soporte más una revisión de flujo de trabajo O una automatización simple acordada, hasta 3 horas. Resultados escritos incluidos.
Los paquetes cubren el tiempo y el alcance definido; no hay garantía de resolución. Las licencias y herramientas pagadas son independientes. No hay soporte 24/7 ni continuo. No compartas contraseñas ni registros sensibles. El uso y acceso a IA deben ser aprobados.
Dispositivo:
Escritorio
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Laptop
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Móvil
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Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿Debería enviarle un mensaje antes de ordenar?
Sí. Dime tu incidencia u objetivo, plataformas y resultado deseado. Confirmaré la viabilidad, el alcance del paquete, la programación y cualquier necesidad de licencias o acceso antes de que hagas el pedido.
¿Qué incluye la asesoría en IA?
Revisamos un caso de uso, herramientas adecuadas, prompts y un plan práctico de siguientes pasos. Ejemplos: redactar respuestas, resumir contenido no sensible y reducir tareas repetitivas. Modelos de IA personalizados, precisión garantizada y suscripciones pagadas no están incluidos.
¿Puedes garantizar una solución o automatizar algún flujo de trabajo?
Los paquetes cubren el trabajo acordado dentro del límite de tiempo. Realizo diagnóstico, pruebas y documento los hallazgos; algunas incidencias dependen de los proveedores, permisos, hardware o licencias. La viabilidad de la automatización se confirma primero. Las integraciones complejas requieren un alcance separado. Una revisión cubre el alcance original.
¿Cómo funcionan el soporte y el acceso remoto?
La programación y cualquier sesión remota se acuerdan a través de Fiverr. Debes ser propietario del sistema o tener permiso para solicitar soporte. Usa acceso aprobado y temporal con permisos mínimos; nunca compartas contraseñas aquí. Las herramientas de IA solo recibirán información aprobada y no sensible.
