Seré tu consultor de procesamiento de pedidos de ventas

Responder a los clientes es fácil, estoy seguro de que puedes hacerlo tú mismo, pero ¿qué tan rápido puedes volver a contactarlos? ¿Qué tan EXACTO es tu respuesta? ¿Qué tan EMPÁTICO y AMIGABLE eres con los clientes? ¿Cuántas preguntas puedes manejar en un día? Eso es lo que importa.

• Alta atención al detalle
• Un jugador de equipo que también puede trabajar por iniciativa propia
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto por teléfono como por correo electrónico
• Competente en Microsoft Excel
• Actitud positiva y proactiva

Algunas de mis responsabilidades:

* Asegurar que todos los pedidos de los clientes se ingresen con precisión y correcto;

* Punto de contacto central para todos los problemas de atención al cliente;

* Gestionar todo el proceso de pedido para garantizar una transición suave para el cliente;

* Asistir a reuniones con clientes para recibir retroalimentación;

* Realizar reuniones diarias con el equipo de procesamiento de pedidos de ventas para asegurar que toda la información importante y precisa se comparta en el equipo;

* Asegurar que se cumplan los KPI del equipo;

* Tareas administrativas ad hoc para el departamento.