Brindaré soporte al cliente profesional y gestionaré tu negocio

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5.0
5.0

Pakistán

Hablo Urdu, Inglés

9 pedidos completados

Representante de Servicio al Cliente

Hola, soy Asma, una gerente de soporte al cliente con más de 5 años de experiencia en comercio electrónico y atención al cliente. Me especializo en brindar soporte profesional, amigable y orientado a...
Acerca de este Servicio

¿Estás buscando un representante de atención al cliente?

Una de las componentes más importantes de cualquier negocio es un excelente servicio de atención al cliente, y eso es exactamente lo que estoy aquí para ofrecer.

He trabajado en varias plataformas de comercio electrónico como representante de atención y soporte al cliente, soporte al cliente, soporte por email y soporte en chat en vivo durante los últimos cuatro años en diversos proyectos tanto a nivel local como global. Entiendo cómo asegurar que brindo un excelente servicio de atención al cliente para que mis clientes estén satisfechos.


Lo que ofrezco:

. Responder a emails, mensajes y chat de manera profesional

. Gestionar tickets de soporte (Zendesk, Freshdesk, HelpScout)

. Manejar devoluciones, estado de pedidos, reembolsos, quejas

. Proporcionar comunicación empática y útil

. Mantener registros e informes si es necesario

. Horario flexible a tiempo completo o parcial


Herramientas con las que trabajo:

. Zendesk

. Freshdesk

. Gmail

. Help Scout

.️ Plataformas de chat en vivo


Por qué contratarme

Años de experiencia en soporte de atención al cliente

Entrega rápida y servicios de alta calidad.

Revisiones ilimitadas

Disponibilidad 24/7

100% de satisfacción.


**Un cliente feliz siempre es un cliente leal.**

Solo envía un mensaje, podemos discutir las cosas en consecuencia.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Holandés

•

Inglés

•

Alemán

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

•

Freshdesk

Reseñas

9 comentarios sobre este Servicio
5.0

(9)
(0)
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(0)
Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Recomendar a un amigo
    5
  • Servicio según lo descrito
    5
Ordenar por
Más relevante
  • H

    hourahmed1

    AE

    Emiratos Árabes Unidos

    5

    Asma is professional in work. My best experience ever! Thank you 100% recommend🙏

    USD 50

    Precio

    3 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • V

    vincentzhou936

    US

    Estados Unidos

    5

    I would like to extend my sincere gratitude to Asma and her team for their outstanding service. Their dedication to resolving customer issues is commendable. I am truly grateful for her efforts and commend the entire team for their outstanding work and will definitely continue working with her. Highly recommend her service to others. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    USD 50

    Precio

    5 días

    Tiempo

    Imagen de muestra de trabajo
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    Sí
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  • V

    vincentzhou936

    US

    Estados Unidos

    5

    Asma is very conscientious, professional, and dedicated to her work. She also knows how to deal with customers and is extremely knowledgeable in Shopify. Being professional, responsive, and great to work with, I totally recommend her!

    USD 100-USD 200

    Precio

    5 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
  • F

    fortytwoshops

    NL

    Países Bajos

    5

    Asma is doing a great job. Always accountable on time. Like a clock. Great customer service!

    USD 50

    Precio

    2 días

    Tiempo

    Imagen de muestra de trabajo
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    Sí
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  • M

    myakwang

    CN

    China

    5

    The most professional, fast, attentive service I could ask for. Of course I continue to work with him and we still have a long way to go. Strongly recommends!

    USD 50

    Precio

    1 día

    Tiempo

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Reseñas

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5.0

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    5
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    5
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    hourahmed1

    AE

    Emiratos Árabes Unidos

    5

    Asma is professional in work. My best experience ever! Thank you 100% recommend🙏

    USD 50

    Precio

    3 días

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    vincentzhou936

    US

    Estados Unidos

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    I would like to extend my sincere gratitude to Asma and her team for their outstanding service. Their dedication to resolving customer issues is commendable. I am truly grateful for her efforts and commend the entire team for their outstanding work and will definitely continue working with her. Highly recommend her service to others. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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    Asma is very conscientious, professional, and dedicated to her work. She also knows how to deal with customers and is extremely knowledgeable in Shopify. Being professional, responsive, and great to work with, I totally recommend her!

    USD 100-USD 200

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    Asma is doing a great job. Always accountable on time. Like a clock. Great customer service!

    USD 50

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    The most professional, fast, attentive service I could ask for. Of course I continue to work with him and we still have a long way to go. Strongly recommends!

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