Brindaré soporte al cliente profesional y gestionaré tu negocio
Representante de Servicio al Cliente
Acerca de este Servicio
¿Estás buscando un representante de atención al cliente?
Una de las componentes más importantes de cualquier negocio es un excelente servicio de atención al cliente, y eso es exactamente lo que estoy aquí para ofrecer.
He trabajado en varias plataformas de comercio electrónico como representante de atención y soporte al cliente, soporte al cliente, soporte por email y soporte en chat en vivo durante los últimos cuatro años en diversos proyectos tanto a nivel local como global. Entiendo cómo asegurar que brindo un excelente servicio de atención al cliente para que mis clientes estén satisfechos.
Lo que ofrezco:
. Responder a emails, mensajes y chat de manera profesional
. Gestionar tickets de soporte (Zendesk, Freshdesk, HelpScout)
. Manejar devoluciones, estado de pedidos, reembolsos, quejas
. Proporcionar comunicación empática y útil
. Mantener registros e informes si es necesario
. Horario flexible a tiempo completo o parcial
Herramientas con las que trabajo:
. Zendesk
. Freshdesk
. Gmail
. Help Scout
.️ Plataformas de chat en vivo
Por qué contratarme
Años de experiencia en soporte de atención al cliente
Entrega rápida y servicios de alta calidad.
Revisiones ilimitadas
Disponibilidad 24/7
100% de satisfacción.
**Un cliente feliz siempre es un cliente leal.**
Solo envía un mensaje, podemos discutir las cosas en consecuencia.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Holandés
•
Inglés
•
Alemán
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Estoy capacitado o capacitación requerida?
Estoy completamente capacitado y he trabajado mucho en otras plataformas Freelance relacionadas con mis habilidades. Así que podemos empezar AHORA.
¿Soy fluido en inglés?
Sí, puedo calificar mi inglés con un 10/10 de forma oral o escrita. Me permite responder con fluidez correos electrónicos y tratar con acentos estadounidense y británico.
¿Cómo empezar?
Es simple y fácil comenzar conmigo :) Tengamos una discusión rápida sobre las políticas de su negocio. Agrégueme a su personal (inicio de sesión en la tienda). Dé acceso a los tickets de los clientes y estaremos listos para comenzar :)
9 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
H hourahmed1

Emiratos Árabes Unidos
Asma is professional in work. My best experience ever! Thank you 100% recommend🙏
USD 50
Precio
3 días
Tiempo
Útil?V vincentzhou936

Estados Unidos
I would like to extend my sincere gratitude to Asma and her team for their outstanding service. Their dedication to resolving customer issues is commendable. I am truly grateful for her efforts and commend the entire team for their outstanding work and will definitely continue working with her. Highly recommend her service to others. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
USD 50
Precio
5 días
Tiempo
Útil?V vincentzhou936

Estados Unidos
Asma is very conscientious, professional, and dedicated to her work. She also knows how to deal with customers and is extremely knowledgeable in Shopify. Being professional, responsive, and great to work with, I totally recommend her!
USD 100-USD 200
Precio
5 días
Tiempo
Útil?F fortytwoshops

Países Bajos
Asma is doing a great job. Always accountable on time. Like a clock. Great customer service!
USD 50
Precio
2 días
Tiempo
Útil?M myakwang

China
The most professional, fast, attentive service I could ask for. Of course I continue to work with him and we still have a long way to go. Strongly recommends!
USD 50
Precio
1 día
Tiempo
Útil?
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H hourahmed1

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USD 50
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3 días
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USD 50
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2 días
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Útil?M myakwang

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USD 50
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1 día
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