Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Brindaré soporte de atención al cliente en chat en vivo y soporte por email rápido
¡Excelente soporte y experiencia del cliente para tu negocio!
Soy experto en soporte al cliente y operaciones con más de 5 años de experiencia remota en comercio electrónico, despacho de reparación de servicios, iGaming, suplementos y otras industrias. Me enfoco...
Acerca de este Servicio
¡NINGÚN NEGOCIO SOBREVIVE SIN CLIENTES!
¿Buscas un servicio de atención al cliente confiable que mantenga felices a tus clientes, genere confianza y mejore la retención?
Soy especialista en soporte al cliente y experiencia del cliente con más de 6 años ayudando a empresas a ofrecer soporte excepcional en comercio electrónico, SaaS, servicios de electrodomésticos, apuestas y otras industrias.
Ofrezco:
- Soporte al cliente por teléfono, chat y email
- Soporte por email y gestión de tickets
- Soporte en chat en vivo
- Gestión de CRM y helpdesk
- Retención y reactivación de clientes
- Soporte en despacho y operaciones
- Alcance de prospectos y ventas
Estoy familiarizado con Gorgias, Zendesk, Shopify, Bitrix24, Aircall, Asana, ClickUp, Trello, Slack, Microsoft Office, Google Workspace y más.
Un logro importante: ayudé a Healthy Nutrition Group a mejorar su calificación en reseñas públicas de 3.3 a 4.8 en Trustpilot, Google, BBB y Facebook.
No solo respondo tickets; aprendo sobre tu negocio, entiendo a tus clientes y me hago cargo de su experiencia.
Construyamos un sistema de soporte al cliente que tus clientes amarán. ¡Envíame un mensaje y discutamos!
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué servicios de atención al cliente ofreces?
Ofrezco soporte y atención al cliente profesional, incluyendo soporte por email, chat en vivo, soporte telefónico, gestión de tickets, gestión de CRM y retención de clientes.
¿Proporcionas soporte por email y chat en vivo?
Sí. Ofrezco soporte confiable por email y chat en vivo, ayudando a los clientes con preguntas, quejas, pedidos, solución de problemas y asistencia general.
¿Puedes manejar soporte al cliente para mi negocio de comercio electrónico?
Por supuesto. Tengo experiencia brindando soporte al cliente para negocios de comercio electrónico, incluyendo consultas de pedidos, reembolsos, quejas, preguntas sobre productos y retención de clientes.
¿Puedes trabajar con mi CRM o helpdesk existente?
Sí. Tengo experiencia con plataformas como Gorgias, Zendesk, Shopify, Bitrix24, Aircall, Asana, ClickUp y Slack, y puedo aprender rápidamente tu sistema actual.
¿Puedes ofrecer soporte de atención al cliente a largo plazo?
Sí. Estoy disponible para soporte continuo, soporte al cliente, soporte por email y chat en vivo según las necesidades y carga de trabajo de tu negocio.
¿Seguirás los procesos y tono de voz de mi empresa?
Sí. Dedico tiempo a entender tus productos, procesos, preguntas frecuentes, políticas y tono de marca para que los clientes reciban soporte consistente y personalizado.
