Mejoraré el servicio al cliente y la experiencia

Soy Bruna, profesional en Servicio al Cliente y Operaciones con más de 8 años de experiencia en servicio B2B, gestión de pedidos y mejora de procesos. Ayudo a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, optimizar flujos de trabajo y monitorear KPIs con informes y paneles claros. Resultados comprobados incluyen reducir el tiempo de procesamiento de pedidos en un 25% y aumentar la satisfacción del cliente en un 18%. Organizada, proactiva y enfocada en la eficiencia y el éxito del cliente.