Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Parece que este servicio está en espera
Ofreceré servicios profesionales de email y soporte al cliente
Kenia
Hablo Inglés
Asistente virtual y especialista en soporte al cliente
Soporte al cliente y asistente virtual capacitado a través de ALX, Click2Skill y AQSkill en colaboración remota, comunicación y resolución de problemas. Manejo soporte por email/chat, gestión de bande...
Acerca de este Servicio
¿Abrumado por los mensajes de los clientes?
Estoy aquí para ayudarte.
Soy un Asistente Virtual de Soporte al Cliente con experiencia real en hostelería, manejando interacciones con clientes a diario con profesionalismo y cuidado. Entiendo lo importante que son las respuestas rápidas y un excelente servicio para tu negocio.
Soporte al cliente vía email y chat en vivo, respondiendo consultas, haciendo seguimiento a pedidos, gestionando tu bandeja de entrada y manejando tareas administrativas básicas.
¿Por qué elegirme?
- Fuertes habilidades de comunicación y trato con las personas
- Amistoso, profesional y enfocado en el cliente
- Tiempo de respuesta rápido
- Confiable y detallista
Puedo adaptarme a tus herramientas y plataformas preferidas (Gmail, Zendesk, sistemas de chat en vivo, etc.)
Mi objetivo es simple: mantener a tus clientes satisfechos mientras ayudo a que tu negocio funcione sin problemas.
Contáctame hoy mismo para que podamos discutir tus necesidades específicas y comenzar a mejorar tu soporte al cliente juntos.
Unámonos para crear experiencias excepcionales para tus clientes. Contacta ahora para comenzar.
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
•
Asistencia semanal
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿En qué plataformas puedes trabajar?
Puedo manejar soporte al cliente en email (Gmail, Outlook), plataformas de chat en vivo (Zendesk, Tawk.to) y otras herramientas que utilices. Me adapto rápidamente a tu flujo de trabajo.
¿Qué tan rápido responderás a los mensajes?
Ofrezco respuestas oportunas, garantizando respuestas profesionales en 24 horas para los paquetes estándar. Los paquetes prioritarios y premium ofrecen tiempos de respuesta más rápidos, con prioridad en 12 horas y premium en 6 horas, según tus necesidades.
¿Puedes manejar múltiples tareas al mismo tiempo?
¡Sí! Puedo gestionar emails, chats y tareas administrativas básicas al mismo tiempo, manteniendo precisión y profesionalismo.
¿Tienes experiencia en atención al cliente?
Por supuesto. Mi experiencia en hostelería me ha entrenado para comunicarme profesionalmente, resolver problemas eficientemente y crear excelentes experiencias para los clientes.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el trabajo?
Mi objetivo es la satisfacción total. Cada paquete incluye revisiones: 1 para estándar, 2 para prioridad y 3 para premium. Estoy feliz de hacer ajustes hasta que estés satisfecho.
¿Necesito enviarle un mensaje antes de ordenar?
Se recomienda mucho para que podamos discutir tus necesidades específicas y asegurar que brinde el mejor servicio posible. Esto ayuda a prevenir errores y garantiza una entrega sin problemas.
