Gestionaré tu bandeja de entrada y tickets de soporte al cliente de manera profesional
Asistente virtual y especialista en soporte al cliente
Acerca de este Servicio
¿Cansado de una bandeja de entrada desordenada o tiempos de respuesta lentos? Me encargaré de eso por ti.
Soy especialista en soporte al cliente con más de 2 años de experiencia en servicio real y capacitación certificada en asistencia virtual (ALX, Click2Skill, AQSkill). Tengo habilidades en Zendesk, Freshdesk y soporte por email/chat en vivo, y sé cómo mantener a los clientes tranquilos, satisfechos y que vuelvan.
Lo que obtienes:
- Respuestas rápidas y profesionales a emails o tickets de clientes
- Tono coherente que coincide con tu marca
- Bandeja de entrada organizada y priorizada (ya no se perderán mensajes)
- Comunicación clara y actualizaciones diarias/semanales sobre el estado de los tickets
Por qué trabajar conmigo:
Trato cada bandeja de entrada como si fuera la reputación de mi propio negocio porque un buen soporte es lo que mantiene a los clientes leales.
Envíame un mensaje antes de ordenar para entender tus necesidades específicas y asegurarme de que sea una excelente opción.
Propósito:
Negocios
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Necesito darte acceso a mi herramienta de soporte?
Sí, necesitaré acceso de inicio de sesión o una invitación a tu cuenta de Zendesk/Freshdesk/Helpdesk (o puedes compartir los tickets manualmente si prefieres).
¿Puedes adaptar el tono a mi marca?
Por supuesto — envíame algunos ejemplos de respuestas anteriores o tus directrices de marca y ajustaré el tono muy de cerca.
¿Qué pasa si tengo más de 50 tickets?
No hay problema, envíame un mensaje antes de ordenar y crearé una oferta personalizada para tu volumen.

