Seré tu agente de soporte al cliente de comercio electrónico en Shopify y WooCommerce en holandés
Llevando su negocio al siguiente nivel
Acerca de este Servicio
¡Hola! Mi nombre es Alaa
Brindo soporte al cliente para tiendas de comercio electrónico, incluyendo Shopify y WooCommerce, en holandés e inglés.
Si necesitas un agente de soporte al cliente confiable, puedo ayudarte a gestionar tu soporte diario de manera fluida y profesional.
Con más de 12 años de experiencia en servicio al cliente, manejo:
- Soporte al cliente (todos los canales)
- Soporte por email, chat en vivo y soporte en redes sociales
- Devoluciones y reembolsos
- Preguntas y seguimiento de pedidos
- Respuestas a reseñas (amigables y profesionales)
He trabajado con herramientas de CRM y soporte como Zendesk, Freshdesk, Trengo, Respond.io, Gorgias y Intercom. Puedo adaptarme rápidamente a tu flujo de trabajo y tono de voz.
También tengo experiencia en desarrollo web, por lo que puedo ayudar con configuraciones básicas y tareas relacionadas con la tienda cuando sea necesario.
Si buscas soporte al cliente a largo plazo o ayuda adicional durante períodos de mucho trabajo, no dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido.
Sector:
Negocios
•
Minorista y mayorista
•
Internet y tecnología
Plataforma:
Shopify
Idioma:
Holandés
FAQ
Traducción automática
¿En qué tipo de tareas puedes ayudarme?
Puedo gestionar el soporte al cliente para tu tienda en Shopify/WooCommerce: gestión de bandeja de entrada, preguntas de clientes, devoluciones/reembolsos, actualizaciones de pedidos y respuestas a reseñas.
¿En qué idiomas trabajas?
Holandés e inglés.
¿Puedes trabajar en horarios específicos?
Sí. Envíame tus horarios preferidos y zona horaria, y confirmaré mi disponibilidad.
¿Estás familiarizado con herramientas o sistemas específicos?
Sí. He trabajado con Shopify/WooCommerce y herramientas de soporte como Zendesk, Freshdesk, Trengo, Respond.io, Gorgias, Intercom y sistemas de bandeja de entrada de email.
¿Qué pasa si necesito más soporte del que incluye el paquete?
No hay problema. Puedes agregar horas extra como un Gig Extra o enviarme un mensaje para una oferta personalizada.
