Gestionaré y analizaré el rendimiento de tu centro de llamadas y alcanzaré tu objetivo

Ofrezco una variedad de servicios que incluyen configuración de centros de llamadas, optimización del rendimiento, capacitación y desarrollo del personal, mejora de procesos y gestión de la experiencia del cliente.

Tengo más de 16 años de experiencia en gestión de centros de llamadas y operaciones, incluyendo roles como gerente senior de operaciones y gerente de centro de llamadas en diversos sectores.

Sí, soy competente en varios softwares y herramientas de centros de llamadas, incluyendo Avaya, Voxtron, Ziwo, Sales Force, Freshcall, Freshdesk, Zendesk, Five9, Genesys Cloud, Talkdesk, Aircall, 3cx, Cisco Contact Center y más.

Sí, me especializo en gestión de centros de llamadas tanto en sitio como remota, utilizando las últimas herramientas y tecnologías para garantizar operaciones sin problemas.

Mis tarifas varían según el alcance y la complejidad del proyecto. Por favor, contáctame con tus necesidades específicas para una cotización detallada.

Por favor, contáctame para discutir tu proyecto y confirmar mi disponibilidad.

Por supuesto. Personalizo mis servicios para cumplir con los requisitos únicos de cada cliente, asegurando un enfoque personalizado para alcanzar tus metas.

Me comunico regularmente a través de Fiverr, WhatsApp, Zoom, Google Meet, Viber, Botim, correo electrónico y videollamadas según sea necesario para garantizar una colaboración fluida y actualizaciones del proyecto.

Mis tarifas varían según el alcance y la complejidad del proyecto. Por favor, contáctame con tus necesidades específicas para una cotización detallada.

He gestionado más de 17 centros de llamadas con entre 5 y 140 agentes en los últimos 16 años.