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Ayudo a las empresas a configurar, organizar y optimizar sistemas de CRM y éxito del cliente para mejorar ventas, gestión de clientes, retención y flujos de trabajo diarios. Trabajo con Planhat, Gains...
Acerca de este Servicio

¿Tienes dificultades con la incorporación de clientes, riesgo de churn, renovaciones o crecimiento de cuentas?


Configura y optimiza Planhat, Gainsight, ChurnZero, Vitally, Totango, ClientSuccess, Custify o Catalyst.


Realiza la configuración de tu cuenta, personalización, migración y limpieza de datos, listas de clientes, segmentación, seguimiento del uso del producto, playbooks, tareas, seguimiento, email, automatización de renovaciones y upsell, alertas, paneles, informes e integraciones con CRM, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make o Slack.


SERVICIOS


  • Configuración de plataforma de éxito del cliente
  • Configuración y ajuste de cuentas
  • Asesoramiento en éxito del cliente
  • Personalización de plataforma
  • Migración de datos de clientes
  • Limpieza de datos de clientes
  • Configuración de listas de clientes
  • Segmentación de clientes
  • Configuración del ciclo de vida del cliente
  • Mapeo del recorrido del cliente
  • Configuración del flujo de incorporación de clientes
  • Configuración de puntuación de salud del cliente
  • Configuración del seguimiento del uso del producto
  • Configuración de alertas de riesgo de churn
  • Configuración del playbook de éxito del cliente
  • Automatización de workflows
  • Automatización de tareas
  • Automatización de seguimiento
  • Configuración de campañas de email para clientes
  • Automatización de recordatorios de renovación
  • Configuración del flujo de trabajo de renovación de clientes
  • Configuración del flujo de trabajo de expansión y upsell
  • Configuración de informes de clientes


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Sector:

Servicios y consultoría de negocios