Construiré y desplegaré un agente de soporte con IA e integraciones API


Acerca de este Servicio
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Convierte las preguntas de soporte repetitivas en un agente de IA que funcione en tu sitio web.
Gestiono HOST-C y trabajó con infraestructuras de agentes de IA, APIs y hosting de producción. Mis proyectos recientes incluyen una plataforma de agentes FastAPI/PostgreSQL, trabajadores en segundo plano, integraciones WHMCS y monitoreo.
Dependiendo de tu paquete, yo:
- Construiré un agente de FAQ para el sitio web usando tu contenido aprobado
- Conectaré APIs documentadas para búsquedas en vivo autenticadas
- Dirigiré las solicitudes inciertas a tu equipo
- Requeriré aprobación humana para la acción de escritura acordada
- Desplegaré en tu VPS con HTTPS, registros y una entrega de transición breve
Límites: Básico 25 FAQs; Estándar 50 FAQs y 1 API de solo lectura (2 endpoints); Premium 100 FAQs, 2 APIs (4 endpoints en total) y 1 acción de escritura aprobada.
Uno negocio, un sitio web y un idioma por paquete. Por favor envíame un mensaje antes de comprar para confirmar contenido, acceso y alcance.
El hosting, dominios y suscripciones de IA/API pueden ser adicionales. WhatsApp, voz, RAG de documentos y plataformas multiinquilino requieren una cotización por separado.
Se incluye código fuente e instrucciones de implementación.
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WHMCS Proxmox Specialist, Server Security and Automation
- DeBulgaria
- Miembro desdejul 2018
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Inglés
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¿Qué necesitas antes de comenzar el trabajo?
Contenido de FAQ aprobado, la plataforma del sitio web, el resultado requerido y acceso a un VPS/d dominio y cuenta modelo compatibles. Los paquetes API también necesitan documentación, datos de prueba y un método de autenticación funcional. Organiza acceso temporal y limitado de forma segura tras confirmar el alcance.
¿El agente puede acceder a la cuenta del cliente o a la información de pedidos?
Estándar y Premium pueden usar los endpoints de API autenticados acordados. El sistema existente debe proporcionar un método de autenticación compatible y hacer cumplir el acceso a los datos permitidos de cada cliente. Los visitantes anónimos solo reciben información pública aprobada.
¿Puede el agente modificar o cancelar algo automáticamente?
Premium incluye una acción de escritura acordada detrás de una aprobación humana explícita. Por ejemplo, un operador revisa un borrador de ticket antes de crearlo. Acciones adicionales o decisiones comerciales autónomas requieren un alcance adicional.
¿El hosting y el uso de IA están incluidos?
El paquete cubre desarrollo y despliegue inicial. El hosting de VPS, dominios, uso de IA, acceso a API de pago y suscripciones de mensajería son costos continuos separados que paga el cliente. Las expectativas de uso se discuten antes de encargar.
¿Incluyes WhatsApp, voz o RAG basado en documentos?
Estos paquetes cubren un canal de chat para un sitio web. WhatsApp, voz, recuperación a partir de documentos, lógica de reserva compleja, nuevos sistemas SSO y plataformas multiinquilino requieren una cotización por separado.
¿Qué pasa cuando el agente no puede responder?
Debe explicarse la limitación y utilizar la ruta de contacto humano acordada. El entregable se prueba con ejemplos suministrados, incluyendo preguntas desconocidas y fallos de API. No se puede garantizar la exactitud de las respuestas de IA para todas las entradas posibles.
¿Qué cuenta como revisión?
Una revisión ajusta el contenido entregado, redacción o flujo de trabajo acordado. Nuevas funciones, canales, proveedores de API o un proceso de negocio distinto son trabajo adicional. El mantenimiento tras la entrega puede acordarse por separado.
