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Brindaré atención al cliente como asistente virtual.
Experto en comercio electrónico
Tu negocio - Nuestra experiencia
Me especializo en listado de productos para eCommerce, procesamiento de pedidos y atención al cliente, con más de 16 años de experiencia.
• Listado y optimización de...
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
¿Necesitas a alguien confiable para manejar el soporte al cliente de tu comercio electrónico?
Ofrezco servicio profesional de atención al cliente como Asistente Virtual para ayudarte a responder a los clientes, contestar preguntas y gestionar tareas diarias de soporte. Mi objetivo es brindar soporte útil y profesional, facilitando tu carga de trabajo.
Puedo ayudarte con:
- Consultas y soporte a clientes
- Soporte por email y chat
- Estado de pedidos y actualizaciones de seguimiento
- Devoluciones y solicitudes de reembolso
- Preguntas relacionadas con productos
- Seguimiento a clientes
- Gestión básica de quejas y problemas
- Actualización de información de clientes y pedidos
Herramientas de soporte al cliente:
- Zendesk
- Gorgias
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout
- Tidio
Plataformas de comercio electrónico:
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Etsy
- BigCommerce
¿Por qué elegirme?
- Comunicación profesional y amigable
- Soporte confiable y puntual
- Enfoque centrado en el cliente
- Gestión precisa de la información
- Soporte flexible según tus necesidades
Si tus requisitos coinciden con mis paquetes existentes, puedes hacer un pedido directamente. Para requisitos personalizados, cargas de trabajo mayores o soporte continuo, por favor contáctame antes de ordenar para que pueda recomendarte la mejor opción.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de soporte al cliente ofreces?
Puedo manejar consultas de clientes, preguntas sobre pedidos y seguimiento, devoluciones y solicitudes de reembolso, preguntas sobre productos, seguimientos y otras tareas rutinarias de soporte en e-commerce.
¿Con qué plataformas de comercio electrónico puedes trabajar?
Puedo trabajar con Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Walmart, Etsy y BigCommerce.
¿Puedes ofrecer soporte por email y chat?
Sí. Puedo asistir con soporte al cliente a través de email, chat en vivo y otros canales de comunicación según tu configuración.
¿Puede usted gestionar las quejas de los clientes?
Sí. Puedo responder de manera profesional a quejas y problemas comunes de los clientes siguiendo las políticas y directrices de tu tienda.
¿Puedes ofrecer soporte al cliente continuo?
Sí. Puedo brindar soporte continuo según las horas que necesites, la carga de trabajo y el volumen de clientes.
¿Puedo hacer un pedido directamente?
Sí, si tus requisitos coinciden con uno de mis paquetes existentes. Para requisitos personalizados o soporte continuo, por favor contáctame antes de ordenar.
Reseñas
1 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
R rubia_pool
Estados Unidos
This was a great experience. The instructions were understood without any confusion, and the finished work was exactly what I needed. Highly recommended.
USD 100-USD 200
$
3 días
Tiempo
Útil?
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