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Seré tu especialista en soporte al cliente y agente de chat en vivo 24/7
Especialista en Operaciones Remotas
Hola, soy Syed Ameer Ahmed, un especialista en operaciones remotas con más de 9 años de experiencia ayudando a empresas e individuos a mantenerse organizados, productivos y funcionando sin problemas. ...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un especialista en soporte al cliente confiable, agente de chat en vivo o asistente virtual para comercio electrónico que saque la atención al cliente de tu lista de tareas?
Con más de 9 años de experiencia, ofrezco soporte profesional en chat en vivo, atención al cliente, soporte por email y tickets, soporte en Shopify, comercio electrónico, redes sociales, éxito del cliente y asistencia virtual.
Gestiono Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, sitios web, aplicaciones, Instagram, Facebook y WhatsApp, y más
Servicios:
- Chat en vivo y SLA de 1 minuto
- Soporte por email y tickets
- Soporte en Shopify y comercio electrónico
- Pedidos, seguimiento y cumplimiento
- Devoluciones, reembolsos e intercambios
- Gestión de redes sociales y bandeja de entrada
- Programación de citas y soporte de leads
- Quejas y resolución de problemas
- Retención de clientes y soporte CRM
Herramientas: Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, Tidio, Kustomer, Meta Business Suite y más.
No solo copio y pego respuestas. Me hago cargo, resuelvo problemas, protejo tu marca y ofrezco experiencias profesionales a tus clientes.
Rápido, confiable, detallista y cómodo con soporte a volumen alto.
Disponible para trabajo a tiempo parcial, completo, después de horas o soporte a largo plazo.
Envíame un mensaje para una consulta GRATUITA y una oferta personalizada.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Hindi
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas soporta?
Puedo gestionar chat en vivo en sitio web, Facebook Messenger, DMs de Instagram, WhatsApp Business, soporte por correo electrónico y otras plataformas de chat.
¿Ofrecen soporte telefónico?
No. Este servicio se enfoca en soporte por chat, soporte por correo y plataformas de mensajería.
¿Puedes trabajar en mi zona horaria?
Sí, puedo adaptarme a tu zona horaria y horario laboral preferido.
¿Qué tipo de empresas apoyas?
Tiendas de comercio electrónico, empresas SaaS, agencias, negocios locales, proveedores de servicios y marcas en línea.
¿Puede usted gestionar las quejas de los clientes?
Sí, puedo gestionar profesionalmente quejas, consultas y solicitudes de soporte.
¿Proporciona informes?
Sí, se pueden proporcionar informes diarios o semanales según el paquete.
¿Puedes mejorar la satisfacción del cliente?
Sí, mi objetivo es respuestas rápidas, comunicación profesional y experiencias positivas que ayuden a mejorar CSAT y reducir DSAT.
¿Ofrecen soporte a largo plazo?
Sí, existen acuerdos de soporte a largo plazo a través de ofertas personalizadas.
