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Especialista en insights del consumidor

Profesional dinámico en insights del consumidor con más de 5.5 años de experiencia especializado en programas de NPS, CSAT y Voice of the Customer (VOC). Competente en herramientas de IA generativa y ...
Acerca de este Servicio

Profesional dinámico en insights del consumidor con más de 5.5 años de experiencia especializado en programas de NPS, CSAT y Voice of the Customer (VOC). Competente en herramientas de IA generativa y automatización, optimizo el análisis de datos para transformar comentarios complejos en estrategias accionables, impulsando la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial medible.


  • Análisis de datos
  • Gestión de transcripciones de encuestas - Documento Word
  • Gestión de datos
  • Creación de guiones para encuestas y cuestionarios
  • Consultoría

Tecnología:

Excel

•

Jupyter Notebook

•

Power BI

Tipo de análisis:

Análisis cuantitativo

•

Análisis cualitativo

Experiencia:

Conocimientos comerciales

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Tendencias

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Pronóstico

Lenguaje de programación:

Python