Brindaré soporte experto para tu firewall sophos, fortigate y palo alto

Sí, necesito acceso administrativo de lectura y escritura para hacer cambios. Una cuenta de administrador temporal dedicada funciona perfectamente — te recordaré eliminarla o desactivarla una vez que terminemos. No guardo las credenciales después del trabajo.

Trabajo mediante compartición de pantalla — AnyDesk, TeamViewer, Zoom o tu herramienta preferida. Si tu firewall está detrás de un jump host o solo se puede acceder a través de un VPN del sitio, solo avísame con anticipación y lo planificaremos. No es necesario exponer directamente tu interfaz de gestión a internet.

Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido. Te proporcionaré un presupuesto personalizado adaptado a tus requisitos específicos.

Primero, envíame un mensaje. Me especializo en Sophos XGS/XG, FortiGate y Palo Alto. Es muy probable que aún pueda ayudarte. Seré honesto si está fuera de mi alcance.

Los paquetes estándar y premium incluyen una nota de entrega escrita que cubre cada cambio realizado, la razón de este y cualquier recomendación para seguimiento. El básico incluye un resumen verbal breve durante la sesión. Si necesitas documentación formal en el paquete básico, está disponible como un complemento de pago.

Siempre te diré con anticipación si descubro que el problema es más grande de lo que cubre el paquete, antes de hacer trabajo adicional. Podemos actualizar el pedido o te explicaré exactamente qué necesitas hacer a continuación para que nunca te quedes atascado. No aumento el alcance silenciosamente.

Sí. Trato todos los entornos de clientes, esquemas de IP, detalles de políticas y credenciales como estrictamente confidenciales. Si tu organización lo requiere, puedo firmar un NDA antes de comenzar — solo menciónalo cuando me envíes un mensaje.

El servicio cubre un trabajo único. Dicho esto, si quieres un acuerdo de retención para soporte continuo del firewall — revisiones mensuales, actualizaciones de políticas o respuesta prioritaria — envíame un mensaje y podemos discutir un paquete mensual personalizado.