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Seré tu soporte de chat en vivo
Asistente virtual para ecommerce, Shopify, Excel
Soy una asistente virtual con experiencia en gestión de Shopify, entrada de datos, investigación web, web scraping y marketing en Pinterest. Me especializo en ofrecer soporte administrativo confiable,...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un agente de soporte al cliente amigable, confiable y profesional para manejar tus consultas en chat en vivo o por correo electrónico? ¡No busques más! Me especializo en ofrecer atención al cliente no técnica para potenciar tu negocio y mejorar la satisfacción de tus clientes.
Lo que ofrezco:
Soporte en chat en vivo para sitios web, Shopify, tiendas de comercio electrónico y redes sociales
Respuestas rápidas y corteses a las consultas de los clientes
Asistencia a los clientes con pedidos, seguimiento, preguntas frecuentes y dudas generales
Gestión de quejas de manera profesional para mantener una imagen positiva de la marca
Multitarea en varias plataformas de chat
Interacción con los clientes para incrementar la retención y las ventas
¿Por qué elegirme?
Garantía del 100% de satisfacción del cliente
Excelentes habilidades de comunicación
Respuesta rápida a las consultas
Experiencia en eCommerce, Shopify y tiendas en línea
Disponible para soporte a corto y largo plazo
¡Trabajemos juntos para ofrecer un servicio al cliente de primera! No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (noche)
Software de soporte:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
•
Liveagent
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mi porfolio
Otros servicios de Atención al cliente que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de soporte al cliente ofreces?
Ofrezco soporte en chat en vivo y por correo electrónico no técnico, ayudando a los clientes con consultas, pedidos, preguntas frecuentes y dudas generales.
¿Manejas soporte para tiendas Shopify o comercio electrónico?
¡Sí! Puedo asistir con consultas de clientes, seguimiento de pedidos y preguntas relacionadas con productos en Shopify, WooCommerce y otras plataformas de comercio electrónico.
¿Qué plataformas soporta?
Ofrezco soporte para sistemas de chat en vivo, tiendas de comercio electrónico, bandejas de entrada en redes sociales y plataformas de correo electrónico. ¡Dime qué plataforma prefieres!
¿Manejas reembolsos y quejas?
Puedo ayudar a resolver quejas de clientes de manera profesional, pero no proceso reembolsos directamente a menos que tu plataforma me permita hacerlo.
¿Qué idiomas admite?
Principalmente brindo soporte en inglés, pero puedo ayudar en otros idiomas usando herramientas de traducción.
