Mapearé tu proceso de negocio con propietarios claros, KPIs y seguimiento en vivo

Después de 30 años gestionando operaciones de carga y logística, he aprendido que la mayoría de los retrasos provienen de pasos poco claros y propietarios poco definidos, no de personas que no trabajan duro.

Comienzo con una evaluación breve y capturo tu proceso como una declaración de trabajo: cada paso, quién lo posee y el KPI que indica cuándo empieza y cuándo termina. A partir de eso, construyo un mapa de proceso claro con carriles de natación, para que todos vean qué debe suceder, para cuándo y por quién. Todo lo que necesito de ti es una revisión de cómo se realiza el trabajo hoy y los nombres y correos electrónicos de las personas involucradas.

La opción estándar incluye un plan de implementación y una presentación de consultoría con una plantilla de código de razón para retrasos y un análisis SIPOC (Proveedor, Entrada, Proceso, Salida, Cliente). La opción premium añade una previsión de costos que muestra cuánto ahorras al automatizar o externalizar tareas, además de monitoreo en vivo para que puedas seguir cada proceso en ejecución en una vista Kanban.

Funciona para logística, importación y exportación, finanzas, incorporación o cualquier proceso que repitas. Dime qué proceso te duele más y te diré dónde empezaría.