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Especialista en servicio al cliente
¡Hola! Soy un soporte al cliente dedicado con una sólida experiencia en comercio minorista y mercados digitales. Después de trabajar en retail durante 2 años, sé cómo manejar consultas de clientes, re...
Acerca de este Servicio
¿Buscas una persona confiable para cuidar a tus clientes, responder correos electrónicos y gestionar tus mensajes en redes sociales? ¡Estoy aquí para ayudarte!
Tengo experiencia práctica en ventas y atención al cliente, y me encanta ayudar a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia. Puedo manejar comunicaciones en inglés e italiano fácilmente.
Lo que puedo hacer por ti:
- Responder correos electrónicos y tickets de soporte de clientes
- Gestionar chat en vivo y mensajes directos (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Ayudar con el seguimiento de pedidos y preguntas generales de los clientes
- Actualizar y organizar tus preguntas frecuentes / base de conocimientos
No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir las necesidades de tu negocio.
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Italiano
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué idiomas admite?
Ofrezco soporte en inglés e italiano.
