Brindaré soporte remoto proactivo de TI y helpdesk para tu negocio
Experto en Microsoft 365 y Azure, arquitecto de soluciones, seguridad y cumplimiento
Acerca de este Servicio
¿Te cuesta mantenerte al día con los problemas diarios de TI sin contratar un equipo interno completo? Ofrezco soporte gestionado de TI remoto para que tu negocio siempre tenga a alguien a quien llamar.
Soy Benard, cofundador de Cloud Centrify, un MSP socio de Microsoft. Mi equipo y yo gestionamos tickets de helpdesk, monitoreo y resolución de problemas de TI de forma remota para pymes, para que tengas soporte confiable sin los costos de contratar un equipo interno.
Lo que haré por ti:
Proporcionar un helpdesk remoto para problemas diarios de TI y soporte a usuarios
Monitorear proactivamente tus sistemas para detectar problemas antes de que escalen
Gestionar Microsoft 365, Azure y resolución general de problemas en endpoints
Ofrecer tiempos de respuesta garantizados según tu nivel de paquete
Ser tu punto de contacto para consultas de TI, sin los costos de un equipo interno
Por qué trabajar conmigo:
Experiencia real como MSP, esto es lo que hace mi empresa día a día, no un trabajo secundario
Comodidad para soportar entornos híbridos de Microsoft/Google
Comunicación clara, sin jerga y con actualizaciones regulares
Envíame un mensaje con el tamaño de tu equipo y la configuración actual antes de ordenar, para confirmar el paquete adecuado para ti.
FAQ
Traducción automática
¿Es esto completamente remoto?
Sí, todo el soporte se realiza de forma remota mediante tickets de helpdesk, herramientas de escritorio remoto y videollamadas.
¿En qué horario estás disponible?
Basic y Standard cubren horario laboral (lunes a viernes). Premium incluye cobertura 24/7 para problemas urgentes.
¿Cómo accedes a nuestros sistemas?
A través de herramientas seguras de acceso remoto que apruebes, como roles de administrador en Microsoft 365 o software de escritorio remoto.
¿Puedo cancelar o cambiar planes en cualquier momento?
Sí, envíame un mensaje en cualquier momento para ajustar tu paquete según cambien las necesidades de tu equipo.
