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Seré tu especialista confiable en atención al cliente
Especialista en atención al cliente
Mi nombre es Beckham Obiudo, soy especialista en atención al cliente en Nigeria. Soy una Asistente Virtual dedicada y enfocada en el cliente, con especialidad en soporte al cliente y comunicación con ...
Acerca de este Servicio
SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Puedo ayudarte con:
Soporte por correo electrónico
Soporte de atención al cliente en chat en vivo
Responder a las consultas de los clientes
Gestión de preguntas frecuentes (FAQs)
Seguimiento de pedidos y actualizaciones de estado
Gestión básica de quejas y escalamiento
Seguimiento a clientes
Recopilación de comentarios de clientes
Gestión de tickets de soporte
Asistencia administrativa general relacionada con el servicio al cliente
POR QUÉ ELEGIR MIS SERVICIOS?
Comunicación profesional y educada
Respuestas rápidas dentro de las horas hábiles acordadas
Atención al detalle
Paciencia y actitud de poner al cliente primero
Tratamiento confidencial de la información del cliente
Disposición para seguir las directrices y procedimientos de tu empresa
Compromiso con entregar trabajo de calidad
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Nigeriano
Zona horaria:
UTC (noche)
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Intercom
•
Jira
•
ServiceNow
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traducción automática
P: ¿Qué servicios de atención al cliente ofreces?
Ofrezco soporte por correo electrónico, asistencia en chat en vivo, respuestas a las consultas de los clientes, actualizaciones de estado de pedidos, seguimiento a clientes y gestión básica de quejas, dependiendo del paquete seleccionado.
