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Seré asistente virtual y soporte al cliente bilingüe
25 años en atención al cliente y asistente virtual
Profesional en atención al cliente y asistente virtual con experiencia
Hola, soy Beatriz Palma. Con más de 25 años en atención al cliente, he desarrollado una comprensión profunda de las necesidades ...
Acerca de este Servicio
Soporte al cliente bilingüe | Asistente virtual con 25 años de experiencia
¡Hola! Soy Beatriz Palma, una profesional con más de 25 años de experiencia en atención al cliente y 20 años como asistente ejecutiva en inglés y español. Mi experiencia abarca desde gestión de clientes hasta desarrollo de negocios, trabajando con empresas globales en entornos multiculturales.
Lo que ofrezco:
- Atención al cliente profesional en inglés y español
- Asistencia administrativa y gestión de agendas
- Respuesta rápida y manejo profesional de correos electrónicos
- Coordinación de expatriados y apoyo ejecutivo
- Creación de presentaciones e informes ejecutivos
- Apoyo en gestión de ventas y desarrollo de relaciones comerciales
Mi experiencia profesional incluye:
Mindray Medical México (Coordinadora de expatriados, 2013-2014) - Soporte para clientes chinos
Aeroméxico (Agente de servicio al cliente, 2010-2013) - Experiencia en aeropuertos de CDMX y Puebla
Nextel México (Atención al cliente y ventas, 2000-2010) - 13 años en telecomunicaciones
Fidalsa Holidays (Atención al cliente y desarrollo de negocios, 2022-2025) - Alquileres de vacaciones de lujo en Europa y México
Experiencia en Fiverr:
He estado trabajando en Fiverr desde 2019, ayudando a varias empresas.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Freshservice
Mi porfolio
Reseñas
3 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
F fjvezz
Estados Unidos
We are very impressed with her work; she hits the mark every time. We definitely plan on continuing our collaboration.
6 días
Tiempo
Útil?F fjvezz
Estados Unidos
She has done an exceptional job and met all expectations. We intend to continue utilizing her services.
10 días
Tiempo
Útil?A 
alejandroglv470
México
Gracias Beatriz, me gustó mucho tú trabajo y seguro seguiremos trabajando juntos, la recomiendo al 100!!
3 días
Tiempo
B Respuesta del Freelancer
Útil?
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Gracias Beatriz, me gustó mucho tú trabajo y seguro seguiremos trabajando juntos, la recomiendo al 100!!
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