Seré asistente virtual y soporte al cliente bilingüe
25 años en redes sociales, asistencia administrativa, atención al cliente
Acerca de este Servicio
Soporte al cliente bilingüe | Asistente virtual con 25 años de experiencia
¡Hola! Soy Beatriz Palma, una profesional con más de 25 años de experiencia en atención al cliente y 20 años como asistente ejecutiva en inglés y español. Mi experiencia abarca desde gestión de clientes hasta desarrollo de negocios, trabajando con empresas globales en entornos multiculturales.
Lo que ofrezco:
- Atención al cliente profesional en inglés y español
- Asistencia administrativa y gestión de agendas
- Respuesta rápida y manejo profesional de correos electrónicos
- Coordinación de expatriados y apoyo ejecutivo
- Creación de presentaciones e informes ejecutivos
- Apoyo en gestión de ventas y desarrollo de relaciones comerciales
Mi experiencia profesional incluye:
Mindray Medical México (Coordinadora de expatriados, 2013-2014) - Soporte para clientes chinos
Aeroméxico (Agente de servicio al cliente, 2010-2013) - Experiencia en aeropuertos de CDMX y Puebla
Nextel México (Atención al cliente y ventas, 2000-2010) - 13 años en telecomunicaciones
Fidalsa Holidays (Atención al cliente y desarrollo de negocios, 2022-2025) - Alquileres de vacaciones de lujo en Europa y México
Experiencia en Fiverr:
He estado trabajando en Fiverr desde 2019, ayudando a varias empresas.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Freshservice
Mi porfolio
3 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
F fjvezz

Estados Unidos
We are very impressed with her work; she hits the mark every time. We definitely plan on continuing our collaboration.
USD50-USD100
$
6 días
Tiempo
Útil?F fjvezz

Estados Unidos
She has done an exceptional job and met all expectations. We intend to continue utilizing her services.
USD50-USD100
$
10 días
Tiempo
Útil?A 
alejandroglv470

México
Gracias Beatriz, me gustó mucho tú trabajo y seguro seguiremos trabajando juntos, la recomiendo al 100!!
Hasta USD50
$
3 días
Tiempo
B 
Respuesta del Freelancer
Útil?
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