Configuraré tu Jira, mesa de servicio, confluencia

Certificaciones:

- Certificación Atlassian Cloud: ACP-620, ACP-120

Potencie su flujo de trabajo; ¡deje que Jira se adapte a sus necesidades!

Con 8 años de experiencia como administrador de Jira, Service Desk y Confluence, ofrezco experiencia en diversas áreas, que incluyen:

- Inteligencia Atlassian (IA)

- Software (ágil, kanban), gestión del trabajo, mesa de ayuda, descubrimiento de productos, Confluence, página de estado, Access

- Requisitos de alcance

- Administración, configuración, limpieza, migración

- Integraciones de terceros (Salesforce, Zendesk, Slack, Trello...)

- Gestión de usuarios y permisos de acceso

- Programación y personalización de correos electrónicos y notificaciones.

- Personalización de flujos y campos para información crítica y escaladas

- JQL avanzado, filtros compartidos

- Paneles de control e informes

- Automatización de reglas, transiciones, problemas y actualizaciones

- Cambios masivos e importación de CSV

- Scripts automatizados personalizados (ScriptRunner, Power Scripts)

Cuando colaboramos, puedes esperar:

- Servicio profesional (Certificado en Jira Cloud por Atlassian)

- Exploración en profundidad de su caso de uso específico

- Una ventanilla única para la recopilación de requisitos, configuración, capacitación y personalizaciones.

- Tiempos de entrega eficientes

¡Esperamos con ansias nuestra colaboración!