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Optimizaré tus procesos empresariales, RACI y responsabilidad
Acerca de este Servicio
¿Tus procesos son lentos, poco claros o dependen demasiado de los gerentes?
Ayudo a las empresas a mejorar cómo realmente se realiza el trabajo, no solo a documentarlo.
Analizo flujos de trabajo, responsabilidades, aprobaciones y toma de decisiones para identificar propiedad poco clara, trabajo duplicado, aprobaciones innecesarias, cuellos de botella, delegación débil, escaladas excesivas y propiedad poco clara de los KPI.
Dependiendo del paquete, puedes recibir:
Mapas de procesos AS-IS
Recomendaciones TO-BE
Matrices RACI
Análisis de responsabilidades y derechos de decisión
Análisis de cuellos de botella
Propiedad de KPI
Recomendaciones de delegación
Hoja de ruta para la mejora de procesos
Prioridades de SOP/documentación
Cómo funciona:
- Completa un archivo de ingreso estructurado.
- Reviso el flujo de trabajo real, roles y aprobaciones.
- Identifico brechas y cuellos de botella.
- Recibes un informe profesional con recomendaciones prácticas.
No necesitas documentación perfecta. Procedimientos, capturas de pantalla, hojas de cálculo, diagramas de flujo, descripciones de roles, organigramas o notas son suficientes.
Contáctame antes de ordenar si tu alcance incluye más de 5 procesos o una transformación a nivel organizacional.
FAQ
Traducción automática
¿Necesito documentación de procesos existente?
No. La documentación existente ayuda, pero también puedes proporcionar notas, capturas de pantalla, hojas de cálculo o describir cómo funciona actualmente el proceso.
¿Creas SOPs?
Este servicio se centra principalmente en el análisis de procesos, responsabilidad y estructura operativa. Puedo identificar qué SOPs deben crearse o mejorarse. El desarrollo completo de SOPs puede acordarse por separado.
¿Qué es una matriz RACI?
Una matriz RACI aclara quién es: Responsable Responsable último Consultado Informado para actividades y decisiones clave.
¿Qué es el análisis de derechos de decisión?
Evalúa quién posee formalmente una decisión, quién realmente la toma, si el rol responsable tiene suficiente autoridad y si aprobaciones o escaladas innecesarias están causando retrasos.
¿Rediseñarás el proceso?
Los paquetes Standard y Premium incluyen recomendaciones TO-BE. El premium incluye recomendaciones más profundas sobre el modelo operativo, delegación y derechos de decisión.
¿Proporcionan archivos editables?
Sí. Los paquetes Standard y Premium incluyen archivos fuente editables.
¿Es necesaria una reunión?
No se requiere reunión para Basic. El paquete Standard puede incluir una llamada de descubrimiento opcional. El premium incluye una sesión de descubrimiento y revisión de 60 minutos con la gerencia.
¿Qué información tendré que proporcionar?
Recibirás un archivo de ingreso estructurado que cubre tus procesos, roles, aprobaciones, tomadores de decisiones, retrasos, cuellos de botella, sistemas y KPIs. Describe cómo se realiza el trabajo actualmente. Si no estás seguro, deja el campo en blanco.
