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Brindaré soporte dedicado al cliente por correo electrónico, chat en vivo y CRM
Agencia confiable de asistentes virtuales y soporte digital para negocios en crecimiento
Bienvenido a Zervv 👋
Somos una agencia de operaciones digitales y crecimiento que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, mejorar su presencia en línea y escalar de manera eficiente.
Nues...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte profesional que mantenga felices a tus clientes mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio?
En Zervv, te asignarán un especialista en soporte al cliente dedicado respaldado por nuestro equipo de gestión y control de calidad. Ayudamos a las empresas a ofrecer soporte rápido, profesional y organizado a través de múltiples canales de comunicación, manteniendo una experiencia consistente para el cliente.
Nuestros servicios
- Soporte por correo electrónico
- Soporte por chat en vivo
- Actualizaciones en CRM
- Gestión de tickets
- Comunicación con el cliente
- Soporte en pedidos
- Resolución de quejas
- Gestión de base de conocimientos
- Reportes
Plataformas
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Bitrix
- Zoho
- HubSpot
- GoHighLevel
- Gmail
- Outlook
- Y CRMs de soporte al cliente relevantes
Cómo funciona
- Discutir tus requisitos de soporte
- Asignación de un especialista en soporte dedicado
- Organización de flujos de trabajo y canales de comunicación
- Gestión profesional de interacciones diarias con los clientes
- Recibir actualizaciones e informes periódicos
POR FAVOR, CONTÁCTANOS ANTES DE HACER UN PEDIDO para entender los requisitos de tu negocio y recomendar el paquete más adecuado.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Chino (simplificado)
•
Inglés
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué canales de soporte al cliente soportas?
Brindamos soporte a través de correo electrónico, chat en vivo, plataformas CRM, sistemas de help desk y otros canales de comunicación según los requisitos de tu negocio.
¿Con qué plataformas trabajas?
Trabajamos con Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias, HubSpot, GoHighLevel, Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams y otras herramientas populares de soporte al cliente.
¿Puedes trabajar con nuestros SOPs y flujos de trabajo existentes?
Por supuesto. Podemos seguir tus SOPs existentes o adaptarnos a tus procesos preferidos de soporte para mantener la coherencia.
¿Puedes ofrecer soporte al cliente a largo plazo?
Sí. Nos especializamos en soporte continuo para empresas que buscan asistencia confiable y a largo plazo.
¿Puedes actualizar nuestro CRM mientras gestionas las consultas de los clientes?
Sí. Dependiendo del paquete seleccionado, podemos actualizar registros de clientes, tickets, notas y otras actividades en CRM.
¿Cómo funciona el modelo de especialista dedicado?
Trabajarás con un especialista en soporte dedicado que cuenta con el respaldo del equipo de gestión de Zervv para garantizar la calidad, soporte operativo y continuidad del servicio.
Reseñas
10 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
D dondiegoeljeffe
Estados Unidos
Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
USD 50-USD 100
$
7 días
Tiempo
Útil?R ryantan8181
Malasia
Great seller!
USD 50-USD 100
$
2 días
Tiempo
Útil?T 
thehart4art
Reino Unido
Overall very happy with the experience. Had a problem with my fiverr gig that needed attention. He made it very easy to resolve it and in sufficient time as well. Thanks a bunch 👍
USD 50
$
5 días
Tiempo
Útil?T tyreebp
Estados Unidos
Awais is very efficient! He takes direction well and is efficient with his deliveries.
USD 50-USD 100
$
3 semanas
Tiempo
Útil?S 
shakir94
Reino Unido
Excellent work
USD 50
$
2 días
Tiempo
Útil?
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D dondiegoeljeffe
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Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
USD 50-USD 100
$
7 días
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Útil?R ryantan8181
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Útil?T thehart4art
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USD 50
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5 días
Tiempo
Útil?T tyreebp
Estados Unidos
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USD 50-USD 100
$
3 semanas
Tiempo
Útil?S shakir94
Reino Unido
Excellent work
USD 50
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Útil?
