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Seré tu asistente virtual de soporte al cliente
Acerca de este Servicio
¿Buscas un asistente virtual de soporte al cliente confiable y con experiencia?
¡Estás en el lugar correcto!
Tengo experiencia profesional en atención al cliente con American Express, donde adquirí experiencia práctica manejando consultas de clientes, resolviendo problemas, gestionando casos, siguiendo procesos y brindando un excelente servicio al cliente.
También tengo experiencia en la industria de viajes, incluyendo exposición a GDS, reservas, operaciones de viaje y soporte al cliente relacionado con viajes.
Puedo ayudarte con:
Soporte al cliente por chat y email
Consultas y resolución de problemas de clientes
Gestión de quejas
Gestión de email y bandeja de entrada
Entrada de datos y tareas administrativas
Investigación en internet
Gestión de casos/tickets
Soporte en viajes y reservas
Soporte en GDS y operaciones de viaje
¿Por qué elegirme?
⭐ Experiencia en atención al cliente con American Express
⭐ Excelentes habilidades de comunicación
⭐ Enfoque centrado en el cliente
⭐ Gran atención a los detalles
⭐ Profesional y confiable
⭐ Rápido aprendizaje y adaptable
Entiendo que cada interacción con el cliente representa tu negocio. Mi objetivo es ofrecer soporte profesional, eficiente y amigable que mantenga satisfechos a tus clientes.
Envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Hindi
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de soporte al cliente puedes ofrecer?
Puedo ofrecer soporte al cliente a través de teléfono, email y chat, manejar consultas, resolver problemas, asistir con quejas, gestionar casos y brindar comunicación profesional con los clientes.
¿Tienes experiencia profesional en atención al cliente?
Sí. Tengo experiencia profesional en atención al cliente con American Express, donde manejé consultas, casos, resolución de problemas y seguí procesos establecidos para ofrecer un servicio de calidad.
¿Puedes ofrecer soporte al cliente relacionado con viajes?
Sí. Tengo experiencia en la industria de viajes y puedo asistir con soporte al cliente relacionado con viajes, reservas, tareas relacionadas con GDS y operaciones de viaje.
¿Puedes manejar soporte por email y chat?
Sí. Puedo manejar conversaciones con clientes de manera profesional a través de email y chat, manteniendo una comunicación clara, cortés y centrada en el cliente.
¿Puedes seguir los SOPs y procesos de nuestra empresa?
Por supuesto. Estoy cómodo aprendiendo y siguiendo los SOPs, flujos de trabajo, directrices y procedimientos de escalamiento específicos de la empresa.
¿Puedo contactarlos antes de hacer un pedido?
Sí. Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos, carga de trabajo y expectativas y determinar el mejor paquete para ti.
¿Puedes manejar trabajo de back-office o relacionado con Excel?
Sí. Puedo asistir con tareas de back-office, entrada de datos, hojas de cálculo en Excel, organización de datos, formateo, actualización de registros y otras tareas administrativas con precisión y atención a los detalles.
