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Brindaré soporte técnico remoto de TI para Windows 10 y 11, solo en Reino Unido
Acerca de este Servicio
Soporte remoto de TI para Windows 10 y 11 (solo en Reino Unido)
¿Necesitas soporte remoto de TI confiable y basado en Reino Unido? Ofrezco asistencia profesional de mejor esfuerzo en TI para computadoras con Windows 10 y Windows 11, ayudándote a resolver problemas técnicos comunes de manera rápida y clara sin tener que visitar un taller de reparación.
Este servicio es adecuado para usuarios domésticos, autónomos y pequeñas empresas que necesitan ayuda práctica y sencilla en TI.
Servicios incluidos
- Diagnóstico y resolución remota de problemas
- Errores de software, fallos y problemas del sistema
- Optimización del rendimiento del PC (donde sea posible)
- Instalación y configuración de software (incluyendo Microsoft Office)
- Soporte general en TI
Información importante
- El soporte se ofrece en una base de mejor esfuerzo
- No se puede garantizar la resolución de todos los problemas
- El tiempo dedicado a investigar problemas complejos o prolongados será cobrado
- No me responsabilizo por pérdida de datos, fallos de hardware o problemas preexistentes del sistema
- No asumo responsabilidad por pérdidas indirectas o consecuentes
- No se realizan reparaciones de hardware (solo soporte remoto)
Requisitos
- PC con Windows 10 o 11 que pueda arrancar
- Conexión estable a internet
- Sólo clientes en Reino Unido
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traducción automática
¿Solo trabajas con clientes en Reino Unido?
Sí. Solo puedo brindar soporte a clientes en Reino Unido debido a mi seguro de negocio y requisitos de cumplimiento.
¿Puedes ayudar si mi PC no enciende en absoluto?
No. Solo puedo asistir con dispositivos que puedan arrancar en Windows 10 o 11 y tengan conexión a internet activa.
¿Qué necesito preparar antes de la sesión?
Asegúrate de que tu dispositivo esté encendido, conectado a internet y que tengas acceso de administrador (contraseñas, si es necesario).
¿Es seguro el soporte remoto?
Sí. Utilizo herramientas de soporte remoto confiables y estándar de la industria y solo accedo a tu sistema durante la sesión acordada.
¿Qué pasa si el problema no puede solucionarse de forma remota?
Te informaré de inmediato. Si tu problema requiere soporte en persona, puedo ofrecerte consejos sobre los próximos pasos, pero no viajo ni ofrezco servicios en sitio a través de Fiverr.
¿Qué cubre la tarifa mínima?
La tarifa mínima (equivalente a 30 minutos o más) cubre mi tiempo, experiencia y la preparación necesaria para una sesión de soporte remoto, incluso si el problema se resuelve rápidamente.
¿Qué pasa si no puedo arreglar el problema?
Todo soporte en TI se proporciona en una base de mejor esfuerzo. Si desde el principio se evidencia que el problema está fuera de mi alcance razonable, te lo comunicaré lo antes posible. Cuando el trabajo sea complejo o lleve mucho tiempo, el tiempo dedicado seguirá siendo cobrado.
