Proporcionaré soporte al cliente profesional por correo electrónico y chat.

¿Necesitas apoyo paciente y organizado para tus clientes? Soy Abrar, un profesional en atención al cliente y operaciones con más de 6 años de experiencia en Bangladesh y los Emiratos Árabes Unidos. En bKash, atendí más de 85 consultas diarias y logré una satisfacción del cliente del 96.8%.

Puedo ayudarte con:

- Respuestas por email y chat en vivo

- Consultas sobre pedidos, pagos y cuentas usando tus procedimientos aprobados

- Actualizaciones y seguimiento de tickets en Zendesk

- Manejo y escalada de quejas

- Un resumen conciso del trabajo realizado y los problemas sin resolver

Los paquetes incluyen 1, 3 o 5 horas de trabajo total durante un día de soporte acordado. El tiempo de entrega incluye programación y preparación; no es cobertura continua. Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar tu industria, carga de trabajo, idioma y horario de trabajo.

Proporciona tus preguntas frecuentes, plantillas de respuestas, políticas y acceso adecuado del personal. Sigo tus instrucciones, protejo la información del cliente y remito decisiones fuera de mi autoridad a ti. El soporte telefónico, cobertura 24/7 y resolución técnica están fuera de este servicio.