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ATENCIÓN AL CLIENTE
Soporte al cliente por chat en vivo y correo electrónico (disponibilidad 24/7 bajo solicitud)
Gestión de pedidos, reservas y citas
Cancelaciones, reembolsos y resolución de problemas de pago
Configuración y solución de problemas de cuentas de cliente
Gestión de sistemas CRM/ticketing (Zendesk, Freshdesk, etc.)
Gestión de bandeja de entrada de tareas de asistente virtual, entrada de datos, programación
Verificación de calidad y revisión del tono en scripts y tickets de soporte existentes
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
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Panyabí
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Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Liveagent