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Configuraré y capacitaré en la solución completa de marcación para centros de llamadas.
Somos el REY en el mundo voip
Construimos, configuramos y personalizamos soluciones de centro de contacto de nivel profesional: inbound, outbound y combinadas. Las especialidades incluyen desarrollo personalizado de VICIDial, scri...
Acerca de este Servicio
Puedes mejorar la eficiencia de tu call center instalando y personalizando el software de marcación. Mi especialidad es ofrecer soluciones confiables de software de marcación que garantizan interacciones fluidas con los clientes y aumentan la productividad.
Completa la instalación del software de marcación para call center.
Configuración para tareas entrantes, salientes o combinadas.
Conexión con CRM y otras herramientas externas para una integración sin problemas.
Configuración y personalización del sistema IVR.
Configuración para grabar, reportar y monitorear llamadas.
Identificación y resolución de problemas, además de brindar asistencia con problemas técnicos.
No importa qué tan grande o pequeño sea tu negocio, me aseguraré de mejorar tu software de marcación para aumentar la productividad y gestionar las llamadas de manera efectiva.
¿Qué me hace la mejor opción?
Capacidad demostrada para ofrecer asistencia en call center
Configuraciones personalizadas para adaptarse a los requisitos de tu organización.
Entrega rápida sin sacrificar calidad.
La asistencia se proporciona solo después de completar la implementación.
Si tienes alguna pregunta o necesidad específica, ponte en contacto conmigo antes de realizar tu pedido.
Dispositivo:
Servidor/Hospedaje
Con entrega:
Múltiples revisiones
Mi porfolio
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FAQ
Traducción automática
¿Cuánto tiempo suele tomar configurar un call center?
La duración de la configuración de un call center puede variar según la complejidad de tus requisitos y el tamaño de tu operación. Para una configuración básica, puede tomar unas semanas, mientras que una configuración más completa podría tardar varios meses.
¿Necesito comprar hardware o software adicional para la configuración del call center?
Los requisitos de hardware y software para tu configuración de call center dependerán de tus necesidades específicas. En la mayoría de los casos, puede ser necesario adquirir sistemas telefónicos, IVR, sistemas ACD y estaciones de trabajo para agentes. Durante la consulta, evaluaremos tus requisitos y te ofreceremos recomendaciones.
¿Puedes integrar el call center con nuestro CRM y sistemas de tickets existentes?
¡Por supuesto! Integrar tu call center con tus sistemas CRM y de tickets existentes es una parte esencial para optimizar tus operaciones de soporte al cliente. Trabajaremos estrechamente con tu equipo para garantizar una integración sin problemas, permitiendo un flujo de trabajo eficiente y acceso a información relevante del cliente.
¿Qué tipo de soporte podemos esperar después de completar la configuración del call center?
Creemos en brindar soporte continuo a nuestros clientes. Después de completar la configuración del call center, ofrecemos soporte técnico y asistencia en la resolución de problemas para abordar cualquier inconveniente que pueda surgir.
