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Proporcionaré servicio profesional al cliente, soporte por correo electrónico y chat
Desarrollador de IA, Python y Automatización
Soy un profesional confiable de Servicio al Cliente y Apoyo Administrativo con más de tres años de experiencia trabajando de forma remota para una empresa con sede en EE. UU. Tengo experiencia en comu...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un soporte al cliente fiable y profesional para tu negocio?
Ofrezco servicio al cliente y apoyo administrativo para ayudar a las empresas a comunicarse eficazmente con sus clientes y gestionar las tareas diarias de soporte.
Puedo ayudarte con:
Soporte por correo electrónico
Soporte por chat en vivo
Responder a consultas de clientes
Seguimiento de clientes
Respuestas en redes sociales
Entrada de datos y registro
Gestión de hojas de cálculo
Organización de documentos y archivos
Soporte administrativo general
Tengo más de 3 años de experiencia en trabajos administrativos remotos trabajando para una empresa con sede en EE. UU., donde gestionaba comunicaciones por correo, seguimientos, entrada de datos, hojas de cálculo, documentación, registros y coordinación administrativa diaria.
Soy organizado, detallista, ágil y comprometido con una comunicación profesional y un trabajo preciso.
¿Por qué trabajar conmigo?
Comunicación profesional y cortés
Soporte fiable y oportuno
Atención al detalle
Manejo confidencial de la información empresarial
Flexible y dispuesto a aprender tus procesos
Antes de hacer el pedido, contáctame para discutir tus requisitos, carga de trabajo, horarios y plataforma de soporte preferida.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Hindi
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Jira
•
Tidio
•
HubSpot
Software de base de conocimientos:
confluencia
•
zoho
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de soporte al cliente ofreces?
Proporciono soporte por correo, soporte por chat en vivo, seguimientos a clientes, respuestas en redes sociales y asistencia administrativa general según el paquete seleccionado.
¿Puedes trabajar con mi software de soporte al cliente?
Sí. Por favor, dime qué plataforma usas antes de hacer el pedido. Estoy cómodo aprendiendo tu flujo de trabajo, directrices y procedimientos de soporte.
¿Puedes ofrecer soporte al cliente continuo?
Sí. Estoy disponible para soporte a corto plazo y continuo. Por favor, contáctame antes de pedirlo para requisitos a largo plazo o recurrentes, para que podamos discutir carga de trabajo, horario y disponibilidad.
¿Qué información necesitas para empezar?
Proporciona la información de tu negocio, directrices de soporte, preguntas frecuentes o plantillas de respuesta, canales de comunicación preferidos, horarios de trabajo y cualquier instrucción necesaria para manejar las consultas de los clientes.
¿Puedes manejar información confidencial de clientes o del negocio?
Sí. Manejaré la información proporcionada para el proyecto de forma profesional y confidencial y la usaré solo en lo necesario para completar el trabajo acordado.
