Configuraré y personalizaré Zendesk Support

Somos un Socio Premier Certificado de Zendesk

Ahorra tiempo y energía! Nuestro método innovador te permitirá comenzar con Zendesk en 7 días o menos. El precio único incluye lo siguiente:

Configuración

• Configura Zendesk con la mejor práctica.
• Integración con CRM.
• Configura grupos - asigna cada ticket al agente correcto.

Correo electrónico

• Conecta tu canal de email.
• Ayuda con la configuración del email - asegura entregas exitosas.
• Diseña tu plantilla de email - haz que destaque.

Personalización de Zendesk

• Activa CSAT y crea flujos de trabajo automatizados - mejora las tasas de respuesta.
• Configura SLAs - sabe cuándo los tickets necesitan respuesta.
• Establece horarios comerciales - informa a los clientes cuándo estás disponible.
• Configura 15 flujos de trabajo automatizados - aumenta la eficiencia.
• Configura vistas personalizadas - asegura que los agentes no se pierdan tickets.
• Configura reportes - revisa el rendimiento de los agentes.
• Cómo crear respuestas predefinidas para agentes y artículos en Knowledge Base.

Soporte

• Tutoriales en video para conectar WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS y teléfono.
• Capacitación en video para tus equipos en la plataforma, reportes y flujos de trabajo.
• +PLUS! Un mes de soporte gratuito después de la configuración para asegurar que tu lanzamiento sea sin problemas.
• +PLUS! Un año de plan de Zendesk para garantizar que logres un ROI positivo.

• ¡Hablemos!