Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Brindaré soporte al cliente, correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico.
¡Experto en soporte, ventas y atención al comercio electrónico!
Hola, soy Ashutosh Pandey de India. Me especializo en atención al cliente y gestión de tiendas online, con más de 5 años de experiencia práctica. Si buscas un socio de confianza para gestionar tu siti...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un representante de atención al cliente, agente de soporte, servicios de centro de llamadas, asistente virtual, gestor de citas o gerente de éxito del cliente? ¡Entonces tu búsqueda ha terminado!
Ofrecemos una variedad de servicios:
- Soporte operativo para diversas industrias como juegos en línea, productos SAAS, entrega de mensajería, servicios públicos, empresas de salud, etc.
- Soporte en chat en vivo 24/7 para una amplia gama de juegos en línea y multijugador.
- Experiencia en atención al cliente de Amazon y Shopify que cubre soporte por correo electrónico, chat en vivo, llamadas entrantes/salientes, gestión de redes sociales, cumplimiento de pedidos, reembolsos, contracargos, disputas, seguimiento y gestión de suscripciones.
Esto es lo que puedes esperar de mí.
- Tarifas asequibles
- Atención al cliente excepcional 24/7
- Un agente dedicado comprometido a gestionar tus tareas de manera eficiente
- Opción de múltiples agentes para ampliar el soporte si es necesario
- Personas altamente capacitadas siguiendo prácticas modernas de gestión de proyectos
Las plataformas de servicio incluyen, pero no se limitan a:
- Tiendas Shopify
- Tiendas Amazon
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SAAS
También puedes contratarme como tu asistente virtual a tiempo completo. Podemos conectarnos por llamada para discutir más sobre tus necesidades.
-Ash
FAQ
Traducción automática
1. ¿Qué tipo de soporte al cliente ofreces?
Ofrezco soporte en chat en vivo, correo electrónico y tickets. Puedo ayudar a gestionar consultas de clientes, procesar reembolsos, rastrear pedidos y asegurar una experiencia positiva para tus clientes.
2. ¿Trabajas en diferentes zonas horarias?
¡Sí! Estoy en India, pero he apoyado a clientes en EE. UU., Reino Unido, UE y Australia. Puedo ajustar mis horarios para coincidir con tu zona horaria, incluyendo fines de semana o noches si es necesario.
3. ¿Con qué herramientas o plataformas estás familiarizado?
He trabajado con herramientas como Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Shopify Inbox y ChatGPT para respuestas asistidas por IA. También aprendo rápidamente nuevas plataformas si es necesario.
4. ¿Puedes gestionar soporte para mi tienda de comercio electrónico?
¡Por supuesto! Tengo experiencia apoyando tiendas en Shopify, WooCommerce y Amazon, respondiendo consultas relacionadas con pedidos, gestionando devoluciones y manejando las expectativas de los clientes.
5. ¿Hablas inglés con fluidez y puedes manejar comunicación profesional?
Sí, hablo inglés con fluidez y de manera profesional. He atendido clientes de habla inglesa durante más de 5 años con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
6. ¿Podemos conectarnos por llamada para discutir más sobre este proyecto?
¡Sí, claro! Estaré encantado de hacer una llamada rápida para entender mejor tus necesidades y ver cómo puedo apoyar a tu negocio de manera efectiva. Solo dime un horario que te funcione.
