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Brindaré soporte técnico y atención al cliente B2B para software
Casi 10 años de excelencia en soporte B2B con una tasa de satisfacción del 90 por ciento
Soy consultor en implementación de nómina y SaaS con 5 años de experiencia en el ecosistema de Thomson Reuters. Me especializo en gestionar nóminas en vivo, operaciones de libro mayor y solución de pr...
Acerca de este Servicio
¿Tienes problemas con el software o quejas de clientes? Estoy aquí para ayudarte.
Con casi 10 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente B2B, incluyendo software de facturación, contabilidad y gestión de prácticas, ofrezco soluciones rápidas, confiables y profesionales. He manejado hasta 20 llamadas y 30 correos electrónicos diarios manteniendo una tasa de satisfacción del 90%.
Lo que ofrezco:
- Solución de problemas técnicos en software de facturación, contabilidad y gestión de prácticas
- Soporte al cliente vía email y chat
- Gestión de casos y escaladas mediante Azure DevOps y Salesforce
- Solución de problemas en SQL Server y reporte de errores
- Soporte en configuración e implementación de software
Por qué elegirme:
- Certificado en Leadership Essentials de McKinsey Academy en liderazgo empresarial, de equipo y personal
- Profesor licenciado y graduado en MBA
- Agente con rendimiento destacado de manera constante en 2024 hasta el primer trimestre de 2026
- Calmado, profesional y enfocado en el cliente incluso bajo presión
- Ya sea que necesites cobertura a corto plazo o soporte continuo, construyamos una solución que funcione para tu negocio. Envíame un mensaje y comenzamos!
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Filipino
•
Tagalo
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
fuerza de venta
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué experiencia tienes en atención al cliente?
Casi 10 años en soporte B2B en software de facturación, contabilidad y gestión de prácticas. He manejado más de 20 llamadas y 30 correos diarios con una tasa de satisfacción del 90%.
¿Con qué herramientas y plataformas estás familiarizado?
Experiencia con Azure DevOps, Salesforce y SQL Server para solución de problemas, reporte de errores, gestión de casos y escaladas.
¿Puedes manejar problemas técnicos, no solo consultas de clientes?
¡Sí! Soluciono problemas de software, SQL y bugs, ayudo con la configuración y colaboro con los equipos de desarrollo para resolver problemas técnicos complejos.
¿Qué te diferencia de otros autónomos?
Unidades de MBA, profesor licenciado, líder certificado por McKinsey y agente destacado en 2024–2026. Aporto profesionalismo, experiencia y calma bajo presión.
¿Estás disponible para proyectos a corto o largo plazo?
¡Ambos! Ajusto mi soporte a tus necesidades, ya sea una solución rápida o asistencia continua. Envíame un mensaje y encontramos la mejor opción para ti.
