Brindaré soporte al cliente, chat en vivo y soporte por correo electrónico
Ayudo a las empresas a ofrecer un servicio al cliente excepcional
Acerca de este Servicio
¡Bienvenido!
¿Buscas un especialista en soporte al cliente, asistente virtual o gerente de éxito del cliente profesional? ¡Estás en el lugar correcto!
Ofrezco soporte confiable para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y mantener operaciones fluidas.
Servicios que ofrezco:
- Soporte por chat en vivo
- Soporte por correo electrónico
- Llamadas entrantes y salientes
- Soporte en redes sociales
- Seguimiento y cumplimiento de pedidos
- Gestión de reembolsos y devoluciones
- Gestión de CRM y tickets
Herramientas que utilizo:
- Zendesk
- Magento
- Freshdesk
- HelpDesk
- Dialpad
¿Por qué elegirme?
- Comunicación profesional
- Tiempos de respuesta rápidos
- Enfoque centrado en el cliente
- Gestión organizada de tickets
- Confiable y detallista
Ya seas una startup, tienda de comercio electrónico o empresa SaaS, puedo ayudarte a ofrecer experiencias excepcionales a tus clientes.
Contáctame antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos.
Plataformas de redes sociales:
•
•
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas soporta?
Apoyo en Shopify, Amazon, Etsy, eBay, plataformas SaaS y sistemas CRM personalizados.
¿Qué herramientas de soporte al cliente utilizas?
Estoy familiarizado con Zendesk, Magento, Freshdesk, HelpDesk y Dialpad.
¿Puedes brindar soporte telefónico?
Sí, puedo ofrecer soporte en llamadas entrantes y salientes según tus requisitos.
¿Ofrecen soporte a largo plazo?
¡Por supuesto! Estoy disponible tanto para proyectos a corto plazo como para roles de soporte al cliente a largo plazo.
