Brindaré soporte amigable al cliente por email y chat
Ofrece servicios de prueba de bugs, soporte al cliente, ingreso de datos
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda para responder a las preguntas cotidianas de los clientes? Puedo asistir con soporte cortés y claro a través de email, chat o bandejas de entrada sociales acordadas, usando las FAQs, políticas y estilo de respuesta que tú proporciones. Las tareas pueden incluir responder preguntas rutinarias, organizar consultas, redactar respuestas, clasificar tickets y preparar un resumen breve de entrega.
Sigo tus instrucciones, mantengo un tono profesional y señalo casos inusuales o sensibles para tu decisión. Por favor comparte tu proceso, respuestas aprobadas, plataforma de soporte y alcance exacto antes de hacer el pedido.
Este Gig cubre lotes programados de consultas, no atención 24/7. Los reembolsos, pagos, cambios en la cuenta y promesas a clientes solo se manejarán cuando tu política escrita autorice claramente la acción. La comunicación y gestión de pedidos permanecen en Fiverr.
El servicio es proporcionado por un menor bajo una cuenta propiedad de los padres de [nombre del menor] y gestionada por ellos.
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas puedes soportar?
Indícame la plataforma antes de ordenar. Confirmaré si puedo trabajar con ella y qué acceso requiere.
¿Puedes tomar decisiones de reembolso o pago?
Solo si tu política escrita autoriza explícitamente la acción específica. De lo contrario, marcaré el caso para tu aprobación.
¿Proporcionas soporte en vivo 24/7?
No. Los paquetes cubren un lote definido de consultas y ventana de entrega, no soporte continuo o de emergencia.
¿Cómo manejas las quejas difíciles?
Seguiré tus instrucciones de escalamiento y marcaré las quejas inusuales o sensibles para tu decisión.
