Brindaré soporte al cliente y asistencia virtual para Airbnb o Booking.

Con años de experiencia en gestión de alquileres vacacionales, puedo gestionar lo siguiente en varios portales, incluyendo Airbnb, Booking, VRBO, TripAdvisor, otras OTAs, y PMS:

• Gestión de la comunicación con los huéspedes como especialista en soporte al cliente.
• Publicar propiedades de alquiler vacacional en Airbnb, Booking, Tripadvisor, VRBO.
• Conocimiento de Channel Managers (Hostaway, IGMS, Hospitable, Guesty).

Puedo actuar como asistente virtual de Booking o Airbnb y gestor de cohosting para tus propiedades y gestionar:

• Configuración, gestión y optimización del listado de la propiedad.
• Enviar mensajes de bienvenida a los huéspedes.
• Descripción del producto en Airbnb.
• Gestionar reservas y sincronizar calendarios con Airbnb, Booking y Vrbo para evitar reservas dobles.
• Cuidado de huéspedes o clientes desde la consulta hasta el check-out.
• Responder a consultas de huéspedes.
• Salidas tardías y llegadas anticipadas.
• Programar limpieza de habitaciones, mantenimiento, servicios de lavandería, reparaciones, etc.
• Enviar información, como reglas de la casa, instrucciones de check-in y datos investigados sobre la zona, antes de la llegada.
• Actualizar y optimizar diversos procesos.
• Redacción y seguimiento de correos electrónicos.
• Mantenimiento del sitio web de la propiedad.

Por favor contacta conmigo antes de hacer el pedido para que podamos crear un paquete mejor adaptado para ti.

¡Gracias!