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Haré un agente de soporte con IA con aprobación humana
Anu K
Acerca de este Servicio
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¿Te preocupa que un bot de IA le diga a tus clientes algo que no es cierto?
Los bots que inventan respuestas son el mayor riesgo en el soporte con IA. Una aerolínea tuvo que respetar una política de devoluciones que su chatbot se inventó. Yo desarrollo agentes de soporte con IA diseñados para que eso no te pase:
- Cada respuesta es un borrador. Una persona de tu equipo la aprueba, edita o la rechaza. Nada se envía automáticamente.
- Cada borrador muestra qué parte de tu contenido de ayuda utilizó.
- Devoluciones, excepciones y cualquier cosa que tus documentos no cubran van directo a una persona. El agente nunca inventa una política.
- Antes de la entrega, lo pruebo con tus propias preguntas de clientes pasadas y te entrego un informe: correcto, mayormente correcto, incorrecto o enviado a una persona. Ves resultados reales antes de confiar en ello.
Corre en tus propias cuentas con tu propia clave de IA (Gemini, OpenAI o Claude), así que no hay tarifa por respuesta y tú eres dueño de todo.
¿Ya tienes un chatbot de IA y no estás seguro de poder confiar en él? Escríbeme: puedo probarlo primero con tus preguntas reales.
Por favor, envíame un mensaje antes de encargarlo para que pueda revisar tu configuración y el contenido de ayuda.
Conoce a Anu K
Anu K
Power BI, Excel and AI Automation Specialist
- DeEstados Unidos
- Miembro desdejul 2024
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Tamil, Hindi, Inglés, Español
Hi, I'm Anu. I have 10+ years in data analysis, reporting and bookkeeping, using Excel, VBA, Power BI, Snowflake, Tableau and QuickBooks. Now I also build AI assistants.
What I offer:
- Power BI report makeovers: brand theme, clear KPIs, friendly names
- Excel automation: formulas and VBA that save hours
- Dashboards from your Excel or SQL data
- AI assistants and agents that answer from your documents, with a person approving replies
Before I deliver, I check key numbers against your source. Send me your file and the 3 numbers your manager looks at first.
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Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Responderá a los clientes por sí sola?
No. Cada respuesta es un borrador hasta que una persona la apruebe. Ese es el propósito de esta configuración.
¿Qué debo proporcionar?
Acceso a una cuenta de n8n (nube o self-hosted), una clave de proveedor de IA, la bandeja de entrada de correo o helpdesk, tu contenido de ayuda y 10-30 preguntas pasadas de clientes con las respuestas que diste.
¿Qué tan precisa será?
No puedo prometer un número sin ver tu contenido. El informe de prueba muestra cómo funcionó con tus preguntas anteriores, para que decidas con resultados reales.
¿Qué modelo de IA utilizas?
Gemini, OpenAI o Claude, con tu propia clave, para que el costo de uso sea tuyo y visible en tu cuenta. Gemini tiene un plan gratuito que suele ser suficiente para volúmenes pequeños.
