Proporcionaré soporte en línea por chat, correo electrónico y llamadas.
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
¿Está buscando un servicio de atención al cliente competente para su negocio en línea o desea que alguien reserve una cita en su nombre?
¡Enhorabuena! Estás en el lugar correcto.
Puedo ser su representante de servicio al cliente, representante de atención al cliente (CSR) y asistente virtual (VA) con gran profesionalismo y precisión. Como freelance, he trabajado con clientes de alto perfil y con numerosas empresas emergentes.
Mis servicios incluyen lo siguiente:
- Consultas generales de clientes (chat en vivo, llamadas, correos electrónicos, bandejas de entrada de todas las redes sociales y respuestas a comentarios)
- Reservar citas
- Gestión de redes sociales
- Atención al cliente profesional
- Gestión de correo electrónico
- Administración de cuentas de Shopify
- Administrar la lista de contactos
- Procesar pedido/cancelación de pedido/reemplazos
- Prepare hojas de cálculo y mantenga registros en línea
- Disputas abiertas
- Creación y gestión de hojas de cálculo
- Filtrado de la bandeja de entrada de correo electrónico/Eliminación de spam
Tengo una gran experiencia en servicio y soporte al cliente por más de 3 años.
Hablemos para analizar sus necesidades.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
Software de base de conocimientos:
zoho

