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Auditaré los flujos de trabajo de tu agencia y el proceso de entrega a tus clientes
Consultor de operaciones de agencia y entrega a clientes
¿Te está costando más gestionar la entrega a medida que crece tu agencia?
Ayudo a agencias de marketing, creativas y digitales a aclarar la entrega desordenada: flujos de trabajo, responsabilidades, ...
Acerca de este Servicio
¿Tu agencia tiene problemas de propiedad poco clara, traspasos desordenados, seguimientos que se quedan sin hacer, retrasos en la entrega o visibilidad limitada entre el trabajo de los clientes?
Audito los flujos de trabajo de la agencia y los procesos de entrega a los clientes para identificar en qué punto se atora el trabajo, cuándo la propiedad no está clara y qué debe mejorarse primero.
Dependiendo de tu paquete, puedo revisar:
- Flujos de incorporación y entrega de clientes
- Propiedad, roles y traspasos
- Cuellos de botella y dependencias ocultas
- Etapas de revisión y aprobación
- Seguimiento y gestión de bloqueos
- Visibilidad de reportes y entrega
- Consistencia de procesos y brechas en el flujo de trabajo
Recibirás hallazgos claros, recomendaciones priorizadas y pasos prácticos a seguir según el alcance de tu paquete.
Los paquetes Estándar y Premium también pueden incluir mapeo de procesos y un plan de acción de mejora estructurado.
Este Gig se centra en el diagnóstico y las recomendaciones. La implementación, la creación de SOP, la configuración de ClickUp o la gestión de proyectos continua pueden gestionarse por separado si es necesario.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar si tu flujo de trabajo es complejo o abarca varios equipos.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para iniciar la auditoría?
Por favor, comparte una breve visión general de tu agencia, el flujo de trabajo que quieres revisar, las personas involucradas, las herramientas actuales y los principales problemas que estás experimentando
¿Qué tipos de flujos de trabajo puedes auditar?
Puedo revisar la incorporación de clientes, la entrega activa, la coordinación de proyectos, contenido, medios pagados, diseño, SEO, reportes, aprobaciones, trabajos recurrentes y otros flujos de agencia o de negocio de servicios
¿Qué recibiré después de la auditoría?
Dependiendo del paquete, puedes recibir hallazgos de la auditoría, análisis de cuellos de botella, observaciones sobre propiedad y traspasos, mapas de proceso, recomendaciones priorizadas, un plan de acción de mejora o una diapositiva ejecutiva de consultoría
¿Implementarás las recomendaciones?
La implementación no está incluida en este Gig a menos que se acuerde por separado. Este servicio se centra en el diagnóstico, el análisis de procesos y las recomendaciones. Puedo preparar una oferta personalizada para la implementación si hace falta
¿Puedes auditar un sistema de proyectos existente como ClickUp, Monday.com, Asana u otro?
Sí. Puedo revisar el flujo de trabajo y el proceso operativo alrededor de tu sistema existente. La auditoría se enfoca en cómo está estructurado y gestionado el trabajo, no solo en el software en sí
¿Qué paquete debo elegir?
Elige Básico para un flujo de trabajo enfocado, Estándar para dos flujos de entrega de clientes conectados y Premium para una auditoría ampliada de operaciones de la agencia que cubra hasta cuatro flujos conectados
¿Puedes trabajar con procesos incompletos o no documentados?
Sí. Los SOP existentes o la documentación son útiles pero no obligatorios. Puedo revisar cómo funciona el proceso actualmente basándome en tus notas, capturas, ejemplos y explicaciones
¿Cómo se manejan las revisiones?
Las revisiones cubren ajustes razonables o aclaraciones a los hallazgos acordados de la auditoría, mapa de procesos, recomendaciones o entregables de consultoría. Nuevos flujos de trabajo o adiciones significativas al alcance requieren una oferta adicional o personalizada
