Arregla, personaliza, automatiza...
Servicios que ofrezco
- ITSM (Incidentes, Problemas, Cambios, Conocimiento, CMDB): Implementación, personalización y automatización.
- CSM (Gestión de Servicio al Cliente): Gestión de casos, portales para clientes, SLAs y optimización de procesos.
- Aplicaciones personalizadas: Diseño, desarrollo y despliegue de apps de ServiceNow para adaptarse a requisitos únicos.
- Automatización de flujo de trabajo y Flow Designer: Optimización de tareas repetitivas con automatización inteligente.
- Scripting y personalización: Reglas de negocio, scripts del cliente, includes de scripts, políticas de UI, acciones de UI.
- Personalización del portal de servicios: Portales modernos y fáciles de usar alineados con tu marca.
- Integraciones: Conecta ServiceNow con sistemas de terceros (APIs, REST/SOAP).
¿Por qué elegirme?
- Más de 3 años de experiencia real en desarrollo y administración de ServiceNow.
- Experiencia en ITSM, CSM y aplicaciones personalizadas, no limitada a una sola área.
- Sólido conocimiento de ITIL para configuraciones alineadas con procesos.
- Código limpio, escalable y bien documentado.
- Comunicación clara y manejo profesional de proyectos.
Hablemos de tus requisitos y diseñemos una solución de ServiceNow que encaje perfectamente con tu negocio!